魏老师的跨境笔记(2024.08.18)

发布时间:2024-08-19 17:57:40  | 来源: 赢商荟  |  编辑:赢商荟

花了680,办了个山姆会员店的会员卡,去店里参观了一圈,内心还是蛮震撼的。

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路过山姆会员店附近,刚好没有其他安排,进去参观一下吧!

 

在门口被蓝马甲的工作人员拦住了,需要办个会员卡才能进。

 

那就办理吧!

 

一种是基础会员,280,没有什么特殊的权益,等于是商场的门票费。

一种是卓越会员,680,享有运费券、洗车券,以及消费返点等权益。

 

虽然我也不知道会再消费点啥,但想到即便把洗车券用满,也差不多可以把会员费挣回来了,就办个卓越会员吧。

 

商场里还是蛮震撼的,主要有两点:

 

一、顾客真多。可能是周末的缘故,几乎赶上农村逛庙会的感觉了。和平时在很多Shopping Mall里不同,山姆会员店是实打实的人多。

 

二、销售员真拼。几乎所有货架处都有不止一个销售员,面对每一个经过的消费者,销售员都在极力吆喝和游说。

 

逛的过程中,我观察到一个有趣的设计,进门是直接上二楼的电梯,几乎每个顾客都推着购物车,关键是,山姆会员店的购物车不是一般的大,是超级大,以至于有些家长甚至让七八岁的孩子坐在购物车中。

 

山姆会员店的商品品种比普通的沃尔玛店要少很多,基本上都是大包装的,甚至酱油之类的,也要加上提手来形成2瓶/组。因为基本上都是大包装,整体看下来,价格是偏高的,但平均到单价,也许并不那么高。具体和日常购物的单价相差有多少,我还真没什么概念。

 

进商场时,协助办理会员卡的人员帮我推了一辆购物车,我在二楼推了一段之后想到自己并没有明确的购物意向,就把购物车放置在货架旁,空手行动了。

 

因为是带着市场调研和学习的目的去的,我沿着货架一排一排挨着看过去,顺便把自己日常中可能用到的一些产品顺手拍照。很多价标上,除了写明了整个包装的价格之外,还会额外的备注了平均单价。

 

大包装、低单价,给人最直观的感觉是,还蛮有竞争力的。

 

走到酒的货架处,白酒、洋酒、红酒、啤酒等等,是所有货架中销售人员最多的,只要你稍微往货架上瞄一眼,就会上来两三个销售员向你介绍。我想,按照这样的人员配置和热情程度,酒水的利润也应该是最高的。

 

二楼逛完后,从一个角落下一楼,又到了一楼的另一个角落,距离收银台很远,想走到收银台,又得经过生鲜区,我想,对于一个正常购物的消费者来说,经过这么一个穿行,大概还是要再加一些物品到购物车中的。

 

因为是空手进空手出,我从收银台处穿过时,看了看正在结账的人们,购物车里的商品都不少。单价是便宜了,但总购物额还是高的,对于山姆会员店来说,客单价应该远超一般的商超了。

 

在店门口,一排出租车正在排队,载着一个又一个从店里出来的顾客,扬长而去。一个店带动了一批出租车司机的生意,也算是商业生态中的一个样本。

 

天不太热,也没太阳,我导航了下,距离家有6公里,干脆沿着深南大道走回去吧。

 

途中在一处公交站台处坐下来休息,我翻看拍的商品图,顺手点开刚才下载的山姆APP,勾选了几样下单,我人还没到家,派送人员已经打来电话,货已经送到家门口了。

 

晚上再打开APP看,2%的返点,70多块钱,已经记录在山姆APP中。看着返点似乎是欢喜的,但今天却实打实的买了一些并不那么迫切需要的东西。

去山姆会员店逛了一圈,解锁了一个购物新渠道,但更多的是,对商业的一点思考:

 

第一、人流即钱流。只要人流足够多,销售业绩就能够好,但形成人流的一个重要支点是,你的产品得便宜才行。

 

第二、只要是做销售,你一定得以200%的热情去试着成交每一个接触的潜在客户。

 

以上,记录于2024年8月18日。

 

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