以往每到年末，我总是习惯的写一个新年计划，后来慢慢的不写了，原因是，几乎没有几个年度计划能够顺利实现。
那是自己不努力吗？有时候是，但也有的时候，是变化太快，即便在一年的尺度里，走着走着就变了。
就像我讲创业课时讲到的ABCD法则，原本计划做A项目，A项目没有成功，却引出了B项目，B项目也失败而终，但却在项目进行中结识了C这个人，因为和C价值观相投，C又有个D想法，于是合伙去做，结果成功了，你的初心是A，在做A时也从来未曾想到D，A和D原本没有必然的联系，但A后面的BCD都是因为你做了A才自然而然的或者偶然之间的产生了。
因为无常，计划就显得有点苍白，慢慢的，就不再写年度计划了。
但即便我知道没有办法做全盘的规划，我也深知必须做好随时的准备。只有把眼前的事情做到极致，才能带动下一步美好的产生。
所以，虽然没有写年度计划，但我确实对自己还是有几点期望。在这里，分享给你。
最近半年因为孵化营学员太多，每天讲课、解答问题、会客等事情太忙，写文章这件事就有点懈怠了。但写文章还真和其他技术活一样，写得少，手就生了。而且，写文章这事，没有大量的写作，鲜有妙手偶得的可能，世界上绝大多数的事情都遵循一个原则，量大是制胜的关键，想写出好文章，也是如此。所以，我对自己的期望就是能够把自己手头上的一些琐事解放出来，留出时间思考，留出时间多写文章。
所以，对于写文章，我的期望就是每天拿出一个小时的时间，写出一篇记录当时心境感受的文章来。
关于读书，我的看法是读书可以拓展一个人的认知边界。
上课时我举过一个例子。你在桌面上放一张白纸，在白纸上放上一只蚂蚁，假设蚂蚁会思考也可以和你互动，你询问它，你看到了什么？蚂蚁的答案可能是这样的，“我看到白茫茫一片的原野”，这是蚂蚁的视角。而对于站在桌子旁边的你来说，你看到了什么呢？“我看到了一张桌子上放着一张白纸，白纸上有一只蚂蚁在爬。”
读书，在很大程度上可以起到拓展一个人视野，提升一个人认知的作用。
我们每个人能够直接经历的事情太少，但我们需要了解这个世界的事情却太多，弥补这多与少的差距，有赖于多读书，多读人。
上课时经常讲到贝索斯，经常给学员们提醒贝索斯是“拜客户教”教主。其实很多时候我都觉得不是为了把这个事情讲给大家，而是为了在讲的过程中给自己以强化，强化“对客户好”的观念。
最近我选择和一个合作商户终止了合作，原因无他，有大量的学员向我反馈和吐槽她家的服务有多差，中途收费有多坑，我把问题反馈给他们，提出要求要认真对待，要给学员做出补偿，得到的永远都是解释，而解释的结论似乎都是，商标专利注册存在一定通不过的几率，所以他们没通过不关我们什么事。面对这样的状况，我决定终止合作。
我在多个场合讲过，我特别在意公司的周例会，在会上，我总是反复强调，要求我们团队的全体小伙伴要真心实意的对用户好。原因无他，我们的培训未必是最厉害的，我们的营销能力更弱，在这种情况下，如何获取持续的业务呢，只有一点，对客户好。你对客户足够好，客户能够感受到，进而也会投桃报李，但如果你把客户当傻子，客户也会识破，而客户抛弃你的时候，连声再见也不会说。
以上三点，就是我打算在2021年用心做好好做的事情，分享与你，希望给你有启发。也希望，在新一年里，我们能够一起保持学习和成长的姿态，各自成长，在高处相逢。
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特别说明：
A、文章为本人在创业、运营中的记录和感想，一家之言，仅供参考!
