最近因为卖书的事，和很多原本从来没有聊过的读者聊了几句，有些是询问买书，有些是多年来一直追随的读者，买书之后顺便询问几个运营中的问题。
因为卖书，所以对于每个人的询问，我开始在交流时使用“您”来称呼。原因很简单，我是卖家，需要用心的对待我的每一位客户。一个“您”字，代表的是我对每一位买书人的尊重。当然，很多次，我总是能够收到大家以“您”来回复。
世界就是这么公平，传递爱，收获爱；传递尊重，也同样会收获到别人的尊重。
说到尊重，我不得不说一说我们选择赞助商的一些事。
因为我们有了一些粉丝，又因为我们天天如一的为跨境电商群体传递一些资讯和干货，开始有一些赞助商联系我们，希望能够提供赞助，以获得曝光和推广。
虽然我很兴奋居然因为写了一点文字就吸引来了赞助商就有人愿意主动掏钱来让我帮忙推广了，一个赞助费甚至可以超过我那在农村辛苦一辈子的父亲一年的收入了，但对于选赞助商和收赞助费，我还是有自己的底线的。
在和每个赞助商的直接交流之外，我和我的团队还会通过其他渠道去打听和了解对方的底细，如果口碑不好，对不起，无论出多少钱我们都不会接受。不是说我老魏有多么高尚，我也肯定爱钱呀，但我更爱自己的声誉。跨境电商圈就这么大，我担心一个不负责的推荐，导致我的读者受损，继而导致我自己遭到非议。
所以，每次和赞助商交流，我都会强调，不要觉得你们是在卖产品，无论做的是哪行，说到底最后都是服务业，要为客户提供好的服务，只有服务做好了，才能长久。
理念一致，才能合作久一些；用心为客户，才能走得远一些。
比如选择宝通达物流，我能说他家的价格最低吗？肯定不能。我能说他家的服务最好吗？也未必。但从2011年作为卖家时和他们合作以来，一直到现在，我至少对他们是放心的。记得写文章之初我曾经写过一篇用飞利浦手机的人，记述宝通达的张总，当时是因为一次偶然的和张总的聊天，看到他还在用着一部飞利浦功能机而引起我的兴趣，我拿着摆弄半天，然后听了张总谈到关于如何对待客户以及如何觉得没必要在自己身上浪费，说实话，无论如何如果不是亲眼见，我是不会相信一个年销售额2个亿的老板会用一部已经掉漆的飞利浦功能机的。
往后翻两年，张总的手机也换新的了，但我感受到的是他以及他的团队对客户的尊重和用心是始终如一的。毕竟服务需要自己体验，我在此就不说了，单单当张总听说我的书出版，主动要求购买200册送客户，这就足以让我感动，也足以让我感受到他对客户的那份真诚了。
物流也好，商品也罢，价格会有高有低，客户不傻，自己会比较。但只有用心对待客户，客户才会给以热情的回报，毕竟，生意到了最后都离不开尊重和诚信。
我问张总，你的买到的书怎么送，张总说，等你的卖完了再送吧，免得影响你们销售，我说不用了，我有我的读者，认可了就买，反正我也不着急，再说，我的读者也不可能都成为你的用户呀。
不管怎么说，确实有读者觉得这书挺贵的，但如果你正好有货要发，不妨联系宝通达的客服问问，毕竟，他们的计划是把这本书作为福利送给新客户的。
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