【老魏杂谈】团队建设管理——警惕放羊式

发布时间:2017-05-23 13:48:14  | 来源: 赢商荟  |  编辑:老魏

和搭档聊及员工的管理,询问如何才能使一个员工能够长期的并且积极性很高的工作,搭档回答说,在日常的工作中,我一直把员工当做管理者来看待,布置任务,教授技术,加以引导,出成绩了,及时的鼓励和表彰,让员工能够在工作中成长。搭档的团队里有不少包括大家经常诟病的九零后员工,都是跟随多年不离不弃,业务也按部就班的进行,这番表述自然是肺腑之言。

授予员工任务,然后教授其掌握达成任务的技能,把员工作为管理者对待,引导员工学会思考,引导其学会站在更高一点的角度看问题,当一个项目取得进展,及时的给员工以鼓励和奖励,这确实是比较有效的管理方式。

团队建设管理——警惕放羊式

但现实是,很多的小型团队,老板和员工并不能达成一个和谐的局面。老板要么是把工作安排给员工,然后就当了甩手掌柜,坐等员工出结果,可是,没有经过培训的员工未必能够考虑项目的全局,或者经验不足也无法驾驭全局,最终的结果是,项目的进展达不到预期,甚至南辕北辙,于是老板开始觉得员工无能,开始指责员工,至少内心觉得这员工能力不行,而员工这端呢,也会觉得委屈,自己辛辛苦苦付出,却没有得到老板的认可,即便自己做的结果不尽如人意,那也是因为自己“没有经历过呀”!

老板和员工双方认知的不同,导致彼此对同一事情的看法也截然相反,彼此之间的矛盾就产生了,老板不再委以重任,员工就更加无所事事,其结果可想而知。公司的项目没有进展,公司赚不到钱,老板不会轻易为员工加工资,员工也始终停留在一个较低薪资的水平,对工作的感觉也成了没滋没味。

对于小团队的Team Leader来说,团队资金有限,做不到动辄用高薪留人,又因为团队小,也不可能做到像大企业那样用严格完善的制度安排流程,在此情况下,员工工资不高,工作流程还不清晰,往往会造成员工处于一种放羊式状态,但因为没有清晰的界限,也没有丰厚的水草,员工能够取得的成绩也往往很差。

有卖家安排员工来参加培训,之后反馈效果说员工学完回去后做出的成绩很差,问及原因,老板自身从传统工厂转型,不懂跨境电商,更不懂亚马逊,员工学完回去,自己也没有和员工进行深入的沟通和交流,放手给员工自己在做,员工每天看似忙碌,实际效果却惨不忍睹。

对于卖家的反馈,我给出的建议是,既然看到大趋势选择做跨境,那就应该横下心来投入足够的精力对待,对于一个初创的团队,老板不能做到亲手抓,效果必然打折扣。任何一个团队,管理都是必须的,具体到详细的事务,公司内部需要制订相应的工作流程和考核机制,流程可以逐步完善,考核机制却需要始终贯彻执行,流程帮助员工明白自己该做什么,考核机制来检查员工的实际工作表现,放羊式的管理,老板对事情不管不问,员工长进有限,公司首页也小,这既是对员工不负责,也是对自己的企业不负责。

企业的成长,依赖于员工和老板双方面的共同成长,只要人对了,TA的世界就对了,所以,企业管理中,先努力让自己的员工成为“对的人”才是最重要的。

但每个员工的特点各不相同,成长的节奏也有差别,企业老板一定要想办法给以明确的引导和指导,企业的发展只是外在表现而已,只要员工进步了,一切都顺理成章。

在很长一段时间里,我在自己的团队中坚持推进全员轮流的值周经理制,最初大家是忐忑和不适应的,但在持续的进行中,每个员工开始学会站在公司全局的角度去思考事情,遇到问题时,也能够站在更高的角度去探寻解决的方法。在这个过程中,我意识到员工们的潜力,同时也意识到需要更加具体引导和指导的重要性,员工要成长,我得给他们成长的空间和机会,而只有不断的学习才是成长的最佳之途,我增加了和员工之间的沟通交流,日常工作上的问题,我给以建议,日常生活的困难,我也给以帮助,随时、随地、随人的教育,少批评,多引导,少指责,多服务,用心的员工在这个过程中快速的成长,也有不合适的员工选择了离开,但整个团队的活力逐步被激发出来,主人翁精神有了,个人担当更浓了,以前需要督促都未必完成,现在未必需要交代就能做得出色,在这个过程中,员工是成长的,企业是成长的,我自己也在快速的成长,因为,作为团队的带队人,如果我的速度慢,肯定会抑制了团队整体的成长速度,成长慢,也是对大家的不负责。

相比之前多年带队多年糊涂放羊式的状态,我更喜欢现在的状态,也更喜欢现在的团队,每一天都有新进步,每一天都有新成绩,我知道相比很多优秀的团队,我们自己还有很长的路要走,但只要我们团队的每一位成员能够坚持这种状态和步调,前途未可期,前途不可量!

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