我写文章没有特意规划过什么，一般就是日常工作中卖家询问到的事项，遇到有代表性的问题，稍加梳理比较完整的写出来，就成了当天的文章。有时候因为写得比较快，觉得是常识性的内容就会简单带过，认为作为卖家应该了解的基础内容，就不会刻意写太详细。但正是这样的写作方式，导致经常会遇到如下提问：看到你文章中写某某问题和解决方法，能给我一个详细的操作步骤吗？你在文章中提到的某某问题的解决方案，能给我一个模板吗？
对不起，真的没有模板。
我始终觉得，学习的目的在于开阔思路，而不在于拷贝或抄袭。一件事情，从不了解不知道开始，因为一篇文章或者别人的讲述从而知道了，而如果在这个不知到知的过程中能够有幸获悉一些别人的处理思路，结合自己的经验、视野和实际，当遇到如上情况时，自己理应形成一个相对完善的处理方案。
我写文章的逻辑也正在于此。因为经常和各类卖家交流，相比较来说，我可以比任何一个独立卖家都接触到更多关于平台和运营方面的一些信息，我把这些信息分享给大家，让没有遇到的卖家能够意识到有这些情况发生，至于如何处理更有效，我也会根据写文章的当时所能够总结出的思路和方法，给出我的见解和经验，也许不是最完美的，但如果每个人能够结合自己的实际进行整理提炼，拿出自己的方案，去处理问题，克服困难，最终肯定比两眼一抹黑直接往前冲的处理方式会更有效。
但对于只想要答案的人，明显误读了我的意思，他们可能认为如果能有现成的答案该多好，可是任何一种状况，出现在不同的时间能够使用的解决方案就是千变万化各不相同的，又怎么可能用单一的模板去解决呢？没有万能的答案，看似包治百病的万金油，其实什么也治不了。另一方面，凡事只想直接要现成答案的人，也明显是寄生于自己陈旧思维在老旧的习惯中堕落的人。
面对同一个问题，不同的处理方式，正好折射出一个人在思维、行动和追求结果的不同态度。
抛开懒惰到残的人不谈，我们经常说付出总有回报，这句话深层次的意思是，只要有行动就会有结果，于是，有一些人在行动上勤奋，比如就有卖家告诉我，为了跟催客户修改差评，把一封邮件模板连续发了三十天，从表面上看，他们很勤奋，很努力，可殊不知这些所谓的勤奋背后，正是思维上的懒惰。
因为不思考，他们渴望有现成的样板，因为不思考，他们机械的工作，在行动的层面上仿佛可以得满分，可结果却乏善可陈，这种人，甚至比完全不努力的人更可怕，他们用勤奋的假象既欺骗别人也欺骗自己，因为在他们自己的认知中他们也会觉得自己比别人更努力、行动力更强。
所以，每次遇到有读者索要现成的答案和模板时，我往往会委婉的告知，我在前边的文章中有写过，你可以扒一扒找一找，或者告知可以自己去搜索查询一下。我不知道有多少人会这么做，但我知道，一旦这么做了，收获一定会远远大于一个直截了当的答案。在自己找寻答案的过程中，我们的思维会接收到来自不同层面的信息，这些信息的碰撞会让我们的思维更灵活，考虑问题也更全面，当一个好的思维习惯被养成，所有的问题不再是问题，因为你已经有了获得答案的钥匙。
行动是必须的，但仅仅有行动是不够的。对于行走在创业路上的人来说，一定不要用行动上的勤奋来掩盖思维上的懒惰。多思考，全方位多层面的思考，你才能发现更便捷的路。
跨境电商资讯，敬请关注微信公众号【跨境电商赢商荟】 
