感恩节后的那个星期五是美国传统的抢购日,人们会早早出门甚至通宵排队,等着商场开门,冲进去扫空那些一年一次的特价商品。不过今年情况发生了一些变化,在一年中商场最繁忙的一天,留在家里拼网速的人明显变多了。
市场调研机构 ShopperTrak 的统计显示,在“黑五”当天,美国实体店零售总额为 104 亿美元,去年这个数字则是 116 亿美元。根据美国零售联合会(NRF)的统计数据,在刚刚结束的这个周末,仍然有 1.02 亿美国人去商场购物,而在线上购物的人数则略高于此,达到了 1.03 亿。
Adobe 追踪了 4500 个购物网站的结果显示,在在购物季最开始的两天,线上购物的销售额达到了 44.5 亿美元。其中,黑五一天的销量是 27.2 亿美元,感恩节当天的销量则是 17.3 亿。
电商二十四小时不打烊,从感恩节就可以开始促销,视“黑五”为传统的实体店们为了从电商那里争夺顾客,今年也开始提前促销了。有些商店甚至从 11 月初就陆陆续续开始了活动,百思买、Taeget 百货和沃尔玛都把折扣提前到了周四早上,也就是感恩节当天开始。
另外,像沃尔玛今年增长的重心就是线上销售,这种既有实体店又有电商的公司,其实没有那么在意人们是在哪里买的——买就好了。为了和电商巨头亚马逊竞争,它们甚至在周日就开始了线上的折扣,试图把属于电商的“网络星期一”直接改造成“网络星期日”。
从统计机构的报告来看,今年智能手机在抢购中扮演的角色也越来越重要了。在 44.5 亿美元的线上销量里,有 15 亿美元来自智能手机。在感恩节当天,57%的线上消费来自手机。我们几乎可以想象那些家庭聚餐时,低头对着手机的人们,实际上也经历着不亚于实体店抢购的紧张。
不过这对于大多数今年才觉得和“黑五”有些关系的中国消费者可能不算什么,许多打着“黑五”名头促销的跨境电商,最早从 11 月 20 号就开始特卖了。美国人还没准备好抢购的时候,中国的跨境电商可能已经卖完了一年份额的奶粉。
不仅仅是亚马逊中国这样与“黑色星期五”直接相关的电商早早打出了和美国同步折扣的消息, 美丽说 HIGO、洋码头、小红书等跨境电商早早的就在电视、视频网站、地铁广告、写字楼广告等渠道铺开了宣传。
洋码头 CEO 曾碧波在 11 月中旬的一场沟通会上曾表示,它们比美国本土的特卖还要提前一周做活动,因为大部分中国人不知道“黑色星期五”究竟是哪一天,重要的是用这个概念让更多人买起来。
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