转眼已到8月份,原本以为封号风波已经告一段落,卖家朋友们终于可以稍微松口气,专注于自己的店铺运营上。
万万没想到的是,这两天,又有大卖封号的消息传出。这次是深圳某年销60亿的小家电大卖亚马逊账号全部被封。
哎,很多亚马逊头部卖家,昨天还日进斗金,供不应求,今天就封店关门,完全投诉无门。
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60亿大卖被封,亚马逊店铺全挂
根据中国新闻周刊报道,深圳年销售额约60亿,主营小家电、电子产品的大卖也被封号了,其在亚马逊上的全部销售渠道均被封杀!据知情人士透露,该公司年销售额中36亿销售额是在亚马逊上实现的,这么一封,等于摧毁了该公司跨境电商业务的半壁江山。
此次亚马逊封号有一个特点,例如可能涉嫌不合规销售的商品只有一款,年销售额两亿元,而卖家某个账号的年销售额可达10亿元,亚马逊会将账号资金全部冻结,导致一些大卖被冻结资金体量较大,极易造成资金链断裂。
而此前一直被我们所津津乐道的大卖解封,实际上也只是当事卖家换了相似的品牌临时销售的缓兵之计。
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一旦被封号,解封之路步步惊心
根据美媒TheVerge报道,50亿级大卖家帕*逊主品牌M**w被禁售之后,为自己清库存找到一个好方法,注册了一个擦边球商标“xM**wMFly”,然后继续出售M**w的无线蓝牙耳机。
另一位3C大卖家也疑似采取了更机智的方法。其品牌被亚马逊禁售后,该大卖家在另一品牌“K**Series”下,销售其被禁主品牌原售的几套产品,并将品牌名印在耳机的充电盒上。
图源亚马逊平台
据小知了解,这样做的卖家不在少数,改换了品牌的名称后,出售被封的品牌原有库存。比如,在原本备案的品牌后面加一个“home”,出售的仍是原品牌的库存。
众所周知,被禁售的品牌中借助原有积累下的品牌效应所带来的自然流量,通过这番操作,确实能利用品牌效应的余温,实现库存清理,挽回部分经济损失。
但是,这个方法很快就失灵了。比如,“xM**wMFly”品牌在上架几天后,就遭到亚马逊下架处理。不过,“K**Series”目前倒是还好好地存货在亚马逊平台上。
这些大卖的相应做法很容易就会收到美国媒体的举报。在封号事件后,一些陷入外媒黑名单的品牌,稍有动静就会被放大。舆论高压之下,解封之路,步步惊心。
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有卖家被封号,店铺全挂、团队解散
今年以来,亚马逊封号已经持续了三四个月。除了金字塔顶端的大卖家,第二梯队卖家被封号的消息也逐渐传来。
有卖家爆料,自己也遭遇封号,店铺全挂,逼不得已解散团队。
图源雨果网
根据另一位卖家透露,自己有一个三四百人的团队,但因为最近两个月品牌不断被关,销售额下降超过80%,目前状态也是岌岌可危。
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虚假的评论,疯狂的刷单
懂的都懂,今年这一波大规模封号潮,原罪依然是“虚假评论”和“刷单”。
不少从业者都认为,亚马逊封号潮的导火索是5月初Safety Detectives的网络安全团队爆出亚马逊虚假评论组织的数据库,在名为ElasticSearch的开放数据库中发现超过1300万条商家与客户间的交流信息,显示客户为了获得好处愿意为商家作出好评,数据量超过7GB,涉及20万-25万买卖双方。
数据库中流出的信息显示,商家在获得好评后会绕过亚马逊,通过PayPal返还款项,甚至会详细约定好评必须超过特定字数,并且要求在评论中插入视频或特定细节,以使评论显得更加真实。
这一数据库被曝光后亚马逊曾发表紧急声明,称会迅速采取如暂停或撤销销售权限的措施。
除此之外,“刷单”也不可小觑。
随着平台上的卖家越来越多,亚马逊时常会查封一批刷单的店铺。亚马逊官方用户安全和隐私页面中明确写着:禁止第三方卖家向客户发送未订购的包裹。
但是,个别卖家被封号并不能打消广大卖家们的刷单热情,在此次大规模封号前,很多亚马逊中国卖家的商品评论页面已经某宝化了,清一色的雷同好评毫无参考价值。
也许没有人能知道亚马逊的真实想法,但被封的卖家们,恐怕也并没那么冤枉。
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亚马逊对中国卖家的封杀结束了?
这段日子听到的封号消息没有前段时间多,因此有卖家问:“亚马逊对中国卖家的封杀是不是缓和或结束了?”
其实不是的。当下是暑假年休,亚马逊很多新账号预约的视频验证都安排不了,平台工作人员没有人上线验证。可见,亚马逊人手内部极其严重不足,导致封号进度放缓很多,但是封号依然没有消停,每天还有陆续被封的账号。进入8月份以来,平台积累了很多需要审核的账号和将要封杀的账号,但没有人审核……
总之,亚马逊封号会延迟,但是亚马逊一定不会放过任何一个违规的账号。各位卖家朋友们,千万不要大意失荆州,一定要做好防范风险措施!
(跨境知道网:小知)
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