我在公司的工作定位主要包括:上课,解答线下孵化营同学的问题,回复线上微信/QQ上的信息,检查运营团队的运营状况并给出运营调整建议,这些事情都解决完了,剩下的就是读读书,结合上述工作中遇到的典型运营问题,写写文章。
公司的内部管理,基本上各司其职,大家基本上都能够主动思考积极行动,所以我花在团队管理上的精力,真的少之又少。
和很多人聊起来,总有一些初步创业者羡慕,但我总是提醒,之所以我可以不太操心公司管理的事,是因为我花了很长的时间和很大的心思把这些给理顺了,氛围形成了,一切就可以基本上处于自动驾驶状态了。关于团队管理,暂时按下不表,以后有机会时我再写出来详细聊聊。
正是因为此,很多时候,我在给朋友讲述我自己的工作日常时,我总是简化为:上课、解题和读书。
凡是下载了老魏读书APP并看了我的视频节目的同学都很熟悉我录节目的背景,大大的书架,书架上满满都是书。
这些书不是为了装饰用的,真是我自己买来准备读的和已经读过的。甚至有些书,我会读多遍,读很多年。
也有同学问我,那这样说来,你自己没有做运营实操了呀?
在我看来,我每天都在做比一般卖家更高密度的实操运营。
我个人有个习惯,无论是工作日还是休假日,每天打开电脑第一件事就是登陆亚马逊后台看一眼,我讲课用的账号是有真实产品在售的,我要查看一下销售情况,观察一下是否有异常发生,看看有没有新的政策变动,等等。如果有一些值得关注的点,我会立马行动,要么了解情况,要么着手解决。
另一方面,每天解答学员、读者、粉丝们的各种问题,每个问题都会把我拉入一个运营现场,在给予解答的过程中,之前处理过的问题,等于是又重新强化一遍,而对于第一次出现的问题,我也会结合其他内容,把可能的解决方案和建议反馈给卖家。
而当我写文章的时候,那些典型的问题会再一次被提及,写文章的过程其实是一个很好的系统化思考和梳理的过程,如果说即时的解答是零散的,写文章则绝对需要系统性和全局观,是更进一步的强化。
通过上述几层的叠加,我在亚马逊运营上的密度是远超于普通卖家的。
很多时候,很多问题和建议,我可能解答了很多遍,也多次在文章和课程中分享,但每天依然会有同学遭遇。
什么原因造成这种状况,结论只有一个:信息不对称,认知不一致。
所以很多次我在给向我求助的卖家解答完问题后总会建议,买一本《增长飞轮》读一读,而对于已经买了的,我的建议则总是,多读几遍,如果有可能,读到随便翻一章翻一页都可以做到口述其中的重点内容。
很多人总把“读过一遍“当作自己已经掌握了,其实差得太远。
一个作者在写文章时,脑子里是有大量的脑补图的,而这些存在脑袋中的背景和细节,并不能在书和文章中悉数呈现,不是写作者有意隐瞒,而是很多内容确实无法一一呈现。
比如,你昨天看了一部电影,今天很兴奋的给朋友讲起电影中的情节,最后的一个情节是,两位主人公心心相悦,结婚了,你的讲述可能是,”两位主人公经历了千辛万阻,终于走到了一起,他们举行了盛大的婚礼,电影在他们婚礼中结束了。“故事可以这样讲,但电影中真实的情节是什么呢?在哪个地方举行的婚礼,婚礼现场都来了哪些宾客,大家的表情怎样等等,这些都是电影中一一呈现出来甚至有特写镜头的,但在你讲述的故事里,却未必能够悉数展现。
这就是信息差。脑袋里的和展现出来的,是有差别的,甚至差别很大。
要怎么弥补在读书读文章时可能出现的信息不完整,唯有一条:认真读,反复读,读到某些段落和句子,还要停下来,去实操一遍试试,去百度搜一搜,看关于这个话题,还有没有其他人给了其他观点。
只有用这样的方式学习,才能相对完整了解。而要完整掌握,则需要更进一步。
这个观点出自费曼先生,在他总结的费曼学习法里,提出了一个观点,最好的学的方式是教别人。
当你能够把一个课题讲给别人,而且讲清楚了,讲到别人也理解了,这时候,你才算真正掌握了。
关于这一点,我基本上做到了。每天大量的同学询问,大量的问题解答,每一次解答都是对运营的一次思考或反思,而一次次的解答和思考中,对运营的理解也更全面了。
所以每次看到很多同学在运营上非常努力却不得要领甚至南辕北辙时,我总是心疼,创业从来不容易,运营也是,谁不想做得好一点,但发自内心的讲,如果我们觉得迷茫,觉得一个操作没底气,真得该自己问自己一句:我学得怎么样?
而不立体不完整的学习,同样也需要付出沉重的代价。
文/跨境电商赢商荟老魏
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