关于亚马逊将举办夏季促销-Summer Sale活动的消息最先来自于《纽约时报》。
以下报道内容来自《纽约时报》:
在疫情期间,随着越来越多的美国人转向在线购物,亚马逊努力满足需求,其竞争对手也纷纷扑了上来。Target的在线销售额上个季度猛增141%,沃尔玛则增长了74%,Etsy在四月份上涨了近80%。
亚马逊在努力应对这些情况,包括在一两天内会运送更多的物品,并再次进行促销。取消了对仓库中允许的产品类型的限制。根据内部讨论该促销活动的会议录音中提到,亚马逊虽然推迟了年度Prime Day的促销活动,但正在为更早时间的“Summer Sale”做准备,以允许卖家出售疫情期间积压的库存。
分析人士认为,此次销售也是为了向消费者证明,亚马逊已经恢复了原来的配送速度,可以继续为Prime会员提供次日达或当日送达的服务。
但是,目前关于该促销活动的具体细节尚不清楚,亚马逊官方并未进一步透露。可能会在Prime Day之前,让自己有更多的时间提升配送能力来应对接下来的Prime Day大促。
在疫情期间,亚马逊的运营和供应链都遭受了重大的考验,前所未有的销售激增迫使亚马逊只能专注于必需品,甚至选择暂停了Amazon Pantry和Amazon Shipping服务来满足日常必需品的配送,这也将客户推向了可以更快配送的竞争对手那里。
亚马逊首席财务官Brian Olsavsky在一次电话会议上表示,在疫情的早期,亚马逊开始在1至4天内交付必需品,并可能为非必需品提供更长时间线的配送。
虽然这可能是为了安全地满足需求所必需的,但这确实导致消费者等待他们订购的产品的时间更长。那么,一些消费者可能会转向像Target和沃尔玛这样的零售商,这些零售商通过附近商店的路边取货提供了可能更快的送货服务,这可能会使亚马逊的销售额和客户忠诚度下降。
亚马逊急需一个机会挽回那些消费者。
夏季促销让亚马逊能够吸引消费者,并展示其能够再次提供快速的送货速度。消费者可能会对亚马逊的销售活动感兴趣,即使它不会像一年一次的Prime Day,尤其是因为它可能会在Prime Day时间前后进行,而且价格是美国亚马逊购物者在选择商品时最重要的因素。
这将促使消费者从亚马逊购买更多的商品,如果亚马逊仍然能够以标准的一到两天的速度完成订单,这将有助于缓解人们对亚马逊发货速度的担忧,并赢回那些转投其他零售商的客户。
夏季促销也会有助于亚马逊避免自己的竞争对手利用Prime Day延期的机会。在过去几年,许多其他零售商都在亚马逊Prime Day当天或者前后开展自己的销售活动,希望利用Prime Day带来的购物兴趣的增加,从亚马逊手中抢夺销售额。
如果Prime Day被推迟到9月,而亚马逊今年夏天没有再搞促销活动,那么其他商家肯定会举办自己的活动,吸引原本希望在Prime Day购物的消费者。夏季促销活动应该可以让亚马逊在夏季争夺销售,同时保留Prime Day的满负荷运营时间。
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