开篇，先放一张火遍外贸人朋友圈的图。
“2月份，客人问我们，还能发货吗？”
“3月份，我们问客人，还能收货吗？”
外贸人自嘲，疫情中外贸获最惨的行业，没有之一。2月份工厂不开工，国际物流停运，有单不敢接；3月份，国外疫情肆虐，口罩等防疫物资紧缺，一瓶消毒水，进价50元，甚至在意大利亚马逊平台上卖到159欧。朋友知道你是做亚马逊的，赶紧过来问，“胖友，我有资源，你有店铺，要不要合作？”
看似一份赚大钱的机会摆在面前，只有亚马逊老手才知道其中的陷阱。平台限价管控，产品下架，海关受阻等事情屡见不鲜。
而胆大者不管三七二十一，卖了再说，还真的一天爆个6000单，看似一天6万美金到手，这个时候又担心钱货两空，眼看着亚马逊押款几十万美金的余额，夜不能寐。不禁自问，还有比外贸人更惨的行业吗？
最近，我被越来越多的人关心，大家都跑来问我，国外疫情这么严重，问我最近怎么样？亚马逊怎么办？连年销售额几个亿的卖家也开始坐不住了，微信上直接对我展开了采访。
从大家的询问中，我深深的感受到了大家的焦虑，因此，我想统一发文告诉大家，别慌，稳住，我们能赢。
危机中卖家个人的机会
我先说说我的心理状态：2020年是比2019年还要难，但是，难，才好玩！每一次危机中都蕴藏着机遇，丘吉尔说“不要浪费一场危机”。一场全球的危机让我们真实的感受一个时代的结束，和另一个时代的开启。
这场危机中，我们应以是中国人而自豪，中国人相当于被上帝赋予了预言家的身份，已经先于世界局势走了一遍流程。我们经常会感慨，要是回到几年前知道房子这么火爆，直接多买几套房就好了。
而这次，我们有了这样的权利，我们先于世界知道了疫情整个发展的过程，商机，就在类比中出现。我举例来说，当国外疫情爆发，我们外贸人无比确认口罩就是爆款，因为我们经历过一罩难求，有钱也买不到的时候。
结果大家都知道了，口罩果然成了爆款，中国生产力恢复，一个KN95降价到6元，药房门口都纷纷贴起了“口罩，已到货”的标语。而美国N95售价15.99美金，加上小包运费30元，除去平台15%的提点，还有60元的利润。一天6000单，就是18万的利润，难怪这么多亚马逊人前仆后继的进入。
当然，这只是一个例子，并不是说我支持大家进军亚马逊卖口罩，这个例子只是用来说明在中国的外贸人真的开了天眼了。如果按照中国的轨迹进行，那最长线也是最火爆的产品就是口罩，接下来额温枪，防护服，护目镜，除菌片等等，都会有迹可循。
所以，你看，我们外贸人不但不惨，反而有了预知未来的能力，只是看你怎么抓住这个机会了。
亚马逊作为平台的机会
因为这次疫情，又有大把的人开始唱衰亚马逊。而我，恰恰持相反意见：如果没有这次疫情，那么亚马逊由盛转衰已成必然。我对一切事物持有的态度是盛极必衰，贝索斯自问鼎世界首富就达到了抛物线的顶端。但是，这次疫情反而能让亚马逊继续在电商霸主的地位上傲视群雄。
原因很简单，疫情对人们最大的影响就是行动不便，很多生活用品都需要在网上采购，而亚马逊本身聚集着巨大的流量，更是有名的偏心眼，绝对不会让买家受半点委屈。
这个时候，在国外动荡的局势下，买家不选亚马逊还会选其他新平台吗？就像2月份我们经历疫情一样，购物仍会选择淘宝京东，因为这个时候需要的是能尽快收到产品，而不是在其他平台上试错。连宿敌特朗普都能低头和亚马逊老大贝索斯握手言和，可见亚马逊影响力之大。
这时候一定会有卖家跳出来提问，“既然大家选择在亚马逊上购物，那为什么我的订单不增反降呢？” 作为一个在亚马逊平台上运营8年的卖家，我可以负责任的告诉大家：和品类有关。
订单下降最严重的是婚纱礼服类，不但下降，已经下单的在路上运输的甚至大概率取消，毕竟没有人在这个节骨眼举办婚礼。另外影响巨大的是户外类，美国纽约及加州都已颁发了“居家令”，无必要事务避免外出，户外健身的产品需求自然大大减少。连心大的西班牙人，为了外出狗子都被借来借去很多次，已经累瘫在沙发上。
Alexa大数据表明，近一个月以来日均访问量持续上涨，日均PV从21325.34万上升到23877.01万，日均浏览增长2500万。虽然下图是以亿为纵坐标单位，还是能看出流量持续上涨的趋势。
在美联储无限放水前，美股历经了4次熔断，但亚马逊就是万绿丛中的一点红。
（此为虚拟购买，主要为了对比多家公司的市值）
即使股价大大高出其他电商平台（连我都觉得很泡沫），ebay仅几十美金，Walmart100多美金，苹果200多美金，亚马逊竟然1800美金一股。如此虚高的情况下还能小幅度上涨，可见美国人对亚马逊的信赖程度。
所以，看完这些数据我们就清楚，作为在亚马逊的外贸人，我们不仅不应当焦虑，更应抓紧机会。这是一次行业洗牌，倒下的企业自然不在少数。但是我敢说，这些倒下的企业，疫情只是压死骆驼的最后一根稻草，早已积弱难反，或者是管理问题，或者是财务亏空，只是顺着疫情给自己一个好看的理由罢了。
真正有能力的企业会在这次疫情中积蓄力量，筛选人才，找准机会，一击而中。
疫情之后的一点展望
疫情之后，电商无疑是恢复最快的产业。基于对病毒的畏惧，人们即使逛商场仍然需要佩戴口罩，相比更加便利可以无理由退货的电商而言，线下的优势更加被削弱。
举个例子，衣服类目的亚马逊卖家最近订单下降，人们减少了社交需求，在家穿穿家居服，没有了心思打扮自己，外出服饰的订单自然减少。当疫情过去，人们开始身材管理，开始想要享受阳光沙滩，现在抑制的需求将被无限放大。
如果把人们的需求比喻成一个球体，现在在拼命压制那些能省则省的消费，当疫情过去，充满弹力的球就会因为按压反弹，甚至会出现报复性消费。用政治上学的恩格尔系数来说，疫情中的人们为了安全感，尽量抑制分母项的总支出，分子的温饱项不变，因此看到社会的经济指数在下降。
很多外贸人看到的是被抑制后的表象，因为焦虑而焦虑。但真正成大事者，不会因为国外疫情增长的数量，就会觉得走投无路，了解这些信息只是为了信息流，不错过任何一个该下手的机会。
“每当发生大事，随众起哄的多，静心思考的少。每逢遇到危机，盯着风险的多，看到机会的少。”
克服焦虑，掌握机会
我在这里跟大家分享下克服焦虑的方法。
1. 将大目标分割成小目标，提高自己的成就感。
例如我每天到办公室，不管有多忙，第一件事就是列举每日计划。完成一项打钩，打钩的一瞬间，成就感倍增，当完成一天的工作，看到一整天的工作都是打钩状态，从内而外的充实。
作为公司负责人，临时的事情自然也会很多，当遇到急事时，加到自己的list里，充实了自己的表单。这个习惯来自于疫情期间远程办公时，为了完成团队协作及监督，每个人都要列举当日工作，并定时更新进度。
虽然远程办公已经结束，感觉到了这个整理工作对提高效率的作用，依旧坚持了下来。我每天的工作平均是15-20项，建议初步开始的人列举5项左右，完成后依据自己的能力增加。
2. 关注世界局势，有条件和同事或朋友讨论。
有人好奇我们公众号的更新速度，每当亚马逊上出现新闻，我们总是第一时间首发。我们办公室每天都有固定项目：讨论国际局势，公众号小组会整个参与进来，争先恐后的说自己得到的最新消息，有从外网看到的消息，有从平台上尝试出的变化，还有从各个群及朋友处得到的消息（我们单亚马逊普通群已有10个，每天大家都在里面讨论实事），得到消息的速度自然很快。
另外，我们在讨论的时候尽量说出自己的观点，也能体现出自己的独到角度，听到其他同事说一句：“我kao, 你这都知道”。这个时候成就感爆棚，如果有偏激的角度，也能被大家立马反驳。极大的避免了自己陷入恐慌情绪。
3. 加强学习，充实自己。
焦虑最恐怖的就是焦虑本身，与其花时间焦虑，不如让自己忙起来，学习技能充实自己。我有很多优秀的学员，在这次疫情中订单不降反增，2月份大部分人在刷手机玩游戏，而这部分爆单的学员在梳理之前的学习笔记，写了厚厚的一沓，然后应用到自己亚马逊运营上，趁着大家焦虑，直接稳拿BSR榜。
4. 最后给管理者一个建议，千万不要进入花费60%的时间做事的误区。应该加强选人育人，把自己的60%时间花在人才培养上，让团队成为你的核心竞争力。管理者的能力再强，和普通人一样一天只有24个小时，趁着现在培养大量领导人才，以亚马逊运营为例，领导者自身是亚马逊运营出身，趁着现在从课程，图书，论坛等学习多种打造爆款的方法，然后定期在团队培训，不但梳理了自己的知识，还能提高整个团队的认知。疫情过后立马抓住这波风口。
这场疫情，无疑对世界对整个产业都是不小的打击。但是，我们作为身在中国的外贸人，又是何其幸运，背靠崛起的中国，还有强大的中国制造，我们又有什么资格焦虑？悲观者获得掌声，只有乐观者获得成功。
最后以一张图结束，刚刚经历疫情的中国正在以强势的姿势经济反弹，身为预言家的外贸人更应该拿出态度，强势蓄力反弹。
（来源：Alice Qian）
