2019年对于欧美零售业来说是艰难的一年。根据咨询机构Coresight Research最新的一份调查报告显示，截至去年12月13日，2019年全美实体零售业门店的关闭数量已经达到9302家，较2018年增加59%。英国的数据也一样惨淡，据统计，2019零售寒冬造成英国16073家店铺关门。那些关店、破产的，不少都是知名企业或品牌，它们都怎么了？
美国英国零售业2019年经历寒冬
2019年里，消费者继续稳步转向电商巨头 Amazon（亚马逊) 等其他线上竞争对手，加上中美贸易摩擦等因素，导致各个领域的实体零售商都受到了冲击。
美国鞋业巨头Payless于2019年2月申请破产，并表示计划关闭北美所有门店（2500家），这可能是美国零售业史上规模最大的零售清算。线上零售对实体零售业的打击被认为是导致Payless关店的主要原因。
Gap在2019年2月表示，将在未来两年内关闭230家同名门店。
著名高档百货连锁店巴尼斯纽约精品店（Barneys New York）于2019年8月申请破产保护，并表示将关闭22家门店中的15家。
2019年9月，Forever 21申请破产保护，并计划在重组过程中关闭全球350家门店，其中包括美国本土的178家门店。
从2016年开始频频关店的梅西百货，2019年又关闭了多地的商店。
折扣零售商Family Dollar则在2019年关闭了359家店铺，一方面受亚马逊和沃尔玛的挤压，另一方面，其母公司也因零售关税受到重创。据《财富》杂志报道，该公司从中国进口了42%的产品，关税影响了该商店库存的10%。
而英国零售业研究中心（CRR）的调查结果显示，英国零售业在2019年遭遇了25年来最严重的危机。
2019年3月，凯特王妃最爱的英国一线时装品牌LK Bennett正式宣布破产。
2019年4月，经营陷入困境的英国最大连锁百货商店Debenhams进入预定的接管程序。在破产重组计划中，165家Debenhams中有50家店预计将通过“公司自愿协议（CVA）”的破产程序结业。
2019年5月，有130年历史的英国零售巨头玛莎百货（Marks&Spencer）宣布了全新关店计划，将在2020年关闭85家门店和25家食品门店。
据统计，英国的2019零售寒冬造成16073家店铺关门，约15万人下岗。英国零售商协会（BRC）1月9日发布的数据显示，英国零售业2019年全年销售额下滑0.1%，为有记录的24年来首次出现下滑。
今年零售业三大趋势
熬过了灰色的2019年，2020年会迎来希望吗？瑞士信贷去年10月发布的报告警告称，预计2020年美国零售商店倒闭的风险将和2019年一样高，甚至更糟。英国零售业研究中心则警告，如果政府不采取干预措施，今年将有更多店铺倒闭，零售行业将继续滑入衰落的深渊。
投资公司瑞银最新的一份报告也显示，随着网上购物的兴起，越来越多的商店可能会在未来几年倒闭。到2026年，7.5万家销售服装、电子产品和家具的商店将关闭，网上购物预计将占零售销售的25%。
在经历了惨淡的一年之后，百货公司和服装零售商势必要在2020年寻求反弹。对于今年零售业的发展，分析师表示有几个关键趋势，首先就是关闭商店或者缩小门店规模。随着消费者的网购活动越来越多，他们对大型销售空间的需求正在减少。
其次，商家将更加注重客户体验。对于希望减少库存积压的百货公司来说，创造难忘的体验是吸引顾客的关键，其中一项工作就是改革零售空间。更多的零售商可能会效仿新概念店 Nordstrom Local 的模式，专注于定制、退货和帮助顾客找到特定的款式，而不是仅仅销售商品。
比如，J.C. Penney新改造了一家门店，增加了瑜伽室、视频游戏室、高科技个性化的更衣室，并推出了一些时尚课程。Kohl ‘s则允许Amazon 的用户在他们的门店退货，以吸引消费者逗留一段时间，并购买其他商品。
此外，二手寄售业务也将把零售商推向新的方向。根据GlobalData对二手服装寄售电商平台ThredUp的全球数据研究，二手服装市场预计在2020年将增长到320亿美元，高于2019年的280亿美元。预计会有更多的服装零售商与二手交易平台形成合作关系，提供二手服装寄售等相关服务。
（来源：华交会）
