有卖家询问,自己为产品开了手动型广告,一段时间运行下来,曝光和点击都很少,卖家询问该怎么办。
对于站内广告,我们需要有这几方面的认知:
站内广告的曝光和点击在很大程度上受Listing优化情况、关键词、广告竞价和预算等多方面影响。
在这些因素中,Listing优化是基础,很大程度上影响着广告的总体表现,如果Listing优化不到位,广告的效果就可能不理想。
比如我们曾有学员在设置很高的竞价和预算的情况下,自动型广告跑了一周,却只有75次曝光1个点击,分析发现原来是Listing类目上错,在错误的类目节点下,Listing的相关性很差,系统无法对Listing内容做精准匹配,以致于没有曝光和点击。
除了类目节点要选择准确之外,产品标题中的关键词也是非常重要的要素。一般来说,系统会首先抓取到Listing标题中的关键词并进行匹配,如果标题中没有相符的关键词,广告的匹配就差,继而导致整体的广告数据就不会很漂亮。
也正因为如此,在给孵化营学员上课的过程中,我总是反复强调,标题是Listing优化中最最重要的要素。
一条优秀的Listing,其标题至少应该覆盖到三个核心关键词(当然,标题也不仅仅是关键词而已,关于标题的优化,可以查看我之前的文章),再加上适当的修饰词,交叉组合,一个优质的标题可以包含五六个甚至更多的关键词,而这些关键词都可以满足被系统抓取到,体现在广告层面上,就可以实现和广告关键词匹配的目的。
而在广告的设置上,我知道很多卖家往往习惯于首先把自己熟悉的那些关键词设置为手动型广告,然后就静待订单,而我的看法和经验恰恰相反。对于一条已经优化到优秀的Listing,应该首先考虑开启自动型广告,让系统根据Listing的内容和消费者的搜索,进行自动的匹配,这种情况下,广告既会出现在搜索结果页,也会展示在相关产品的产品详情页,可以大大的增加广告被曝光的可能性。而如果在此阶段,你的产品售价有竞争力和吸引力,Listing的转化率就会好,转化率好,又可以为广告关键词增加权重,也就是我们常说的关键词质量得分就会高。
在自动型广告运行一段时间的基础上(一般建议半个月或者一个月之后),如果卖家的预算足够,同时对Listing的销量有高的期望,这时候,可以根据广告数据报表中反馈出来的数据,将广告数据报表中的三高(高曝光、高点击、高转化)关键词提炼出来,创建(或添加)于手动广告活动中。但需要提醒的是,只要自动型广告中这些关键词表现良好,就不要将其在自动广告中否定。
而手动型广告开启之后,如果运行良好、转化良好,自然是可喜可贺的,但如果曝光少流量少,那我们不妨从以下几方面考虑:
一、是不是关键词添加太少:如果有更多的精准的关键词,不妨也添加进来;
二、关键词的匹配方式是否过窄:如果只是设置了精准匹配,不妨尝试将关键词的匹配方式调整成为广泛匹配(对于手动型广告,我的建议是,如果预算有限只能设置一种方式,那最好的方式应该是“精准关键词+广泛匹配”方式);
三、关键词竞价低:竞价高低将直接影响曝光的情况,虽然广告要以投入产出比为导向,但在跑出数据之前,要先给出足够高的竞价,获取足够量的数据再说;
四、Listing优化不到位,Review数量少或者星级低:Listing详情中有必要包含手动型广告所设置的关键词,以一致性和相关性来提高关键词质量得分,另外,如果Listing的Review数量少、星级低,这就需要我们通过安全的渠道适当的补充和提升了。
文/跨境电商赢商荟老魏
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