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发布时间：2019-06-04 11:48:54 | 来源：跨境知道 | 编辑：赢商荟

两个小时卖出4万多单实属罕见，但是一天之内退了3万多单，更是百年一见。

这个月初，美国著名玩具公司孩之宝的 eBay 官方店铺上架了一款集换式卡片游戏《万智牌：火花之战（神话版）》

产品页面如下图所示：

上架后没过几分钟，这款卡片就被抢购一空。

从这款产品的购买历史中看到，到当天 13:40:52 的时候，孩之宝一共接到了 42826 个订单。 Image title 4万多个订单，对于卖家来说当然是大好的事情。

但是，在库存卖光之后，孩之宝并没有及时关闭产品 listing，导致超卖了几万个单子！

为了防止爆单，孩之宝还特意为这款卡片游戏准备了 12000 套库存。结果，一万多套库存也架不住这么短时间内的爆单。史无前例的超卖事件就这么诞生了。

所以，孩之宝不得不取消超卖的 30826 个订单，这占了总订单数的 72%。每一套卡片的售价是 249.99 美元，加起来孩之宝要退款 770 多万美元！

然而，孩之宝不仅要退款700多万美元，还要承担被取消订单的卖家滚滚而来的负面反馈……面对汹涌而来的差评，孩之宝怎么处理？

eBay 官方和孩之宝不得不在推特上发表了一份联合声明：

首先为此事致歉，并确认最前面的 1.2 万份订单已准备发货，他们正在努力确保所有后续订单被取消并退款。 Image title 在此，也提醒各位卖家朋友们，谨防超卖！爆单需谨慎，备货要充足。

文章来源：跨境知道

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