【干货】速卖通平台之搜索排名解密

首页 > 跨境资讯 > 实操干货 > 正文

发布时间：2016-08-31 15:59:02 | 来源：雨果网 | 编辑：张泽

所有的电商平台都离不开计算机的控制，但是计算机到底是怎么工作的呢，是如何确定排名规则的呢？影响搜索排名最为主要的因素为搜索词与产品相关性和产品的本身质量。

1.搜索词与产品本身描述的相关

当卖家在速卖通输入搜索关键词，我们的搜索引擎会在海量的产品内依据用户的搜索词来找到相关的产品，这时候就是要看产品本身和用户的搜索输入词的相关程度，考虑相关程度主要看以下两个主要维度

(1)商品的标题描述。

商品的标题描述作为商品描述的主要信息项，是在搜索匹配的关键因素。如下图的搜索命中演示。搜索homecoming dress，在商品标题中有homecoming dress在搜索排序中就会有较高的得分。

(2)商品的属性作为描述商品的关键信息，也会作为搜索排序的主要因素。

这就需要卖家尽量完善产品的属性信息，确保每一个产品的属性都全面准确，这对获取优质排名非常有帮助。

具体例子如下图，搜索xxldress ，有些产品虽然在产品列表的描述没有xxldress，但是在产品的属性有xxldress，所以也会被搜索命中。

2.搜索词和产品类目的相关性

此外，产品所在类目和搜索关键词的相关性也会有一定的得分。简单来说，同一个搜索关键词，在搜索后被点击的产品属于哪个类目的数量就决定了这个类目和这个搜索关键词的相关性。而对卖家来说，在上传商品时，选择商品的所属类目就成了影响产品搜索排序的主要因素。

3.产品的本身质量

产品自身的质量主要包含四个因素：产品的价格，产品的销售情况，产品的图片质量, 产品的销售转化率。

(1)这里面对于卖家来说最容易理解的就是产品图片质量，只要卖家能够在上传产品图片时，保证主副图上传够6-8张，且图片清晰，包含了产品的主体图、细节图、包装图、材质图等，足以让买家通过图片了解到产品的主要特性，就可以在产品质量的图片分数上，得到一个比较高的得分。

(2)关于产品的价格，我们比较鼓励卖家上传商品的价格符合平台上该类产品的主流卖价，越贴近于平台上的主流价格就会在价格上有更多的得分。

(3)产品的销售情况即历史销售数据。

(4)产品的销售转化率：如果其他条件相同时，在近期内该商品的销量越高，该商品的搜索排名就会越高。如果一段时间，持续曝光，但出单很差，分数就会下降。

4.卖家服务水平

卖家的服务水平本身也是影响商品成交的主要因素，我们在搜索排序时会把卖家在以往交易中体现出的服务水平作为卖家的服务水平得分进行加分奖励。而具体的服务得分由以下几个项目组成。

(1)订单的用户评价(Feedback)

(2)交易纠纷率

(3)交易退款率,和交易纠纷率类似，如果交易退款的比率越低，卖家的服务水平越低，会给予卖家对应的商品得分越高。

(4)买家的重复购买率，如果一个卖家服务的所有买家中，能在未来回到平台继续产生购买的比率越高，意味着这个卖家的服务水平就越高，他就会得到更多的加分。

(5)在线时长以及在线消息的回复效率，在外贸大额交易过程中，尽管卖家上传的产品信息很丰富，但是往往买家也会有很多个性化的需求以及问题需要和买家进行及时的沟通，这就需要我们经常在线以及尽量快的回复买家，这样搜索排序的时候就会得到更高的得分。当然，这里的回复必须是有效的。

以上就是平台搜索排序最主要的一些搜索排名规则，这也是很多新手需要了解的知识点，希望各位同学能够根据规则不断优化自己的产品和服务，提高产品的搜索得分，从而获取更多的曝光和订单。

更多跨境电商资讯，请关注微信公众号【跨境电商赢商荟】

赢商荟