不时会有学员请我帮忙诊断和指导店铺的优化调整,其实亚马逊店铺的诊断,应该是大多数卖家都可以自行完成的,只是有些人经验不足,有些人偷懒,而不愿去面对和自我诊断罢了。
一般情况下,当我查看诊断一个店铺的情况,我通常会从两个层面来查看评估:店铺层面和Listing层面。
从店铺层面来看,我们通常需要查看在售Listing是否存在潜在侵权行为,是否有违反销售政策的产品存在。
很多卖家往往会有一种心理,觉得自己店铺的产品已经销售很久了,所以就无视潜在侵权的存在,这是极其错误的观念。
随着亚马逊卖家群数量的急速膨胀,越来越多的卖家进入就意味着越来越多的不良卖家冒出,随着不良行为发生越多,平台的政策一定会越来越严格,在监控越来越严的情况下,原本没有被发现的潜在侵权行为,都可能成为导致账号受限的导火索。辛苦打拼积累一个账号不易,卖家一定不要对账号中的潜在侵权行为掉以轻心。
从Listing层面来说,一般的诊断包括:
图片(自己的图片和竞争对手做对比,自己的图片放在平台搜索结果中做评估,看自己的图片是否比竞争对手更好,是否能够在平台搜索结果中脱颖而出吸引眼球等);
标题(标题中是否表达语句通顺,是否有错别字,使用标点是否正确,是否包含关键词,是否在语句中突出了产品的特点和重点内容等等);
五行特性(五行特性也叫短描述,既然是对产品的简短的描述,那么一定要看是否准确表达了产品的内容,是否有不恰当的表述和模棱两可的表述,另一方面,因为五行特性位置的特殊性,还要看每个描述点的长短,是否让描述内容读起来一目了然清清楚楚等);
产品描述(产品描述既是对产品的表达,也是对品牌的诠释,所以,在产品描述中,既要注意整体表述准确,有吸引力,同时也要注意格式的完美,对于很多产品来说,有可能的情况时,形式意义大于实际内容,所以,诊断中,查看是否有一个比较完美大气的页面格式就成了对产品描述评估的一个重要内容);
价格(价格是销售中最敏感的要素,这就要求诊断中同时做的一项工作就是把现有Listing所售价格和平台同款类似款产品价格做对比,价格要做到有竞争优势);
类目选择(店铺诊断中,对于Listing类目选择也同样是一个重要要素,虽然产品发布中有大类目小类目之分,但如果一个卖家不小心发布错类目,这就是另当别论的一件事情了)。
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