现在西方国家市场中,电商行业继续稳步增长,但对卖家来说,一些发展中国家的电商市场也潜藏很大的商机,为开拓业务提供了机会。根据电子支付公司PPRO的调查显示,全球有10个不断增长的电商市场最值得关注。
首先是中国。中国仍然是如今发展最快的国家之一。即使是在西方国家电商需求下降的情况下,中国电商市场每年仍以近27%的速度增长,这得益于中国国内电商繁荣。PPRO报告指出,中国与希腊和葡萄牙等欧元区国家的工资差距正在逐渐缩小。
PPRO合作伙伴管理副总裁SteveVillegas表示,中国的邻国也因中国市场的成功而获益。有中国作为整个亚太地区的榜样,新加坡、马来西亚、越南,印尼和菲律宾等国电商市场肯定也会出现增长。
Villegas还指出,有趣的是,菲律宾排在全球不断增长的Top 10电商市场第3名,市场增长率达51%。
哥伦比亚也是一个令人意外的新兴国家。该南美国家电商市场增长率为45%,排名第4。Villegas说,该国并不大,人口仅有4800万,但它却是南美洲第三经济大国,这主要受信用卡及智能手机普及率提高推动。
墨西哥将继续实现连续第4年增长,电商增长率达59%,主要是受电商物流改进推动。
预计2018年电商增长率排名第一的国家是印尼,增长率达78%。报告指出,印尼是世界人口第4大国,包含13000多个岛屿。
2018年不断增长的Top 10电商市场如下:印尼、墨西哥、菲律宾、哥伦比亚、中国、阿联酋、沙特阿拉伯、以色列、印度和阿根廷。
Villegas表示,这些市场每个都独一无二,但它们都存在一些市场即将爆发的迹象。
首先,所有的这些国家近来都看到网络和手机普及率的提高。Villegas表示,跨境卖家在这些市场饱和前进入非常重要,在其他成熟的市场中可能不会看到78%的电商增长率。
其次,这些市场的消费者很少用信用卡,主要付款方式还是现金。因此当电商市场呈爆炸性增长时,就不得不出现一种替代性支付方式,让那些习惯用现金和银行转账支付的消费者能够购买电商产品。
最后,法规和可用技术改变,也给电商发展创造了机会,并让消费者电商体验更好,让他们能以熟悉的付款方式和程序在线购买产品。
Villegas表示,到明年,全球60%的电商支付将通过某种类型的替代付款方式来完成。他表示,电商卖家需要注意,因为没有提供购物者熟悉的付款方式可能会导致购物车废弃率高达50%。
Villegas表示,电商企业必须尽可能简化消费者购物流程,这可能意味着创建本土化着陆页以及使用当地消费者熟悉的付款方式。
Villegas说,如果一位荷兰消费者想购买美国的产品,但电商网站却不允许他通过喜欢的方式付款,如iDEAL银行转账等,那么他就会去其他地方购物。
在拉美地区,消费者网购通常会在当地食杂店付款。随着中产阶层消费者数量的增长,以及越来越多人开始储蓄,这一情况正在发生变化,Villegas表示,如果卖家希望吸引该地区消费者,那么提供储蓄卡付款将很重要。
与此同时,在泛亚地区,电子钱包是首选支付方式,占了近50%的市场份额。微信支付拥有13亿用户,支付宝也不甘落后。
Villegas表示,无论如何,为了进入国际快速增长的电商市场,跨境商家必须考虑这些市场上的卖家已经做了些什么,并学着做。
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