3月14日，欧洲议会已通过一项跨境包裹配送新规，让欧洲跨境包裹配送更透明、更有竞争力。新规将在整个欧盟实施，这有助降低欧洲跨境电商消费者的物流费用。
目前，欧盟许多电商消费者和零售商，都遇到欧盟跨境包裹运费价格高的问题。
而且，欧盟跨境包裹运费不仅比国内高5倍，从两个不同的欧盟国家发送到同一目的地的包裹，运费可能也存在着显着的差异。欧洲议会解释说：“从比利时寄到意大利包裹2公斤运费是32.8欧元，而从荷兰寄到意大利同等重量的包裹运费只需13欧元。”
欧盟委员会表示，将建立一个网站来比较包裹运费，这是它去年就想做的事情。在该网站上，消费者和电商零售商都可以检查运费价格表，并寻找最实惠的配送方案。除此之外，快递服务商将必须给消费者提供有关运费和相关条款的明确信息，而各国邮政部门将从物流服务商那里收集数据，以监测市场并评估不合理的高关税。
根据欧洲议会规定，物流服务商还必须向当局披露营业额、交付的包裹数量、员工数量和状态、分包商信息和投诉处理流程。所有这些信息都必须提供，以便当局更好地了解不断增长的快递行业如何发展，并找出可能的市场失败因素。少于50名员工且仅在一个国家运营的物流商则不用提供此类信息。
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