揭秘东南亚电商市场：消费者常海淘，Lazada是网购首选

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发布时间：2017-12-16 08:53:22 | 来源：雨果网 | 编辑：陈婧妍

据泰国电商公司iPrice的一项最新调查显示，Lazada平台成为泰国、马来西亚、和越南网购消费者的首选。

随着东南亚电商行业迅速发展，iPrice在泰国、马来西亚、越南这三个国家的电商市场进行了一项研究，结果显示Lazada是这三个国家网购消费者首选的电商平台。

iPrice的调查揭示了各国电商企业的流量排名：

在泰国，Lazada的流量占总流量的52.6%，紧随其后的11Street占12.2%，而Shopee占4.4%。

马来西亚的电商市场也是由Lazada主导，Lazada的流量占总流量48.5%，紧随其后的是11Street占16.4%和Lelong占10.5%。

虽然Lazada在越南排名第一，但其流量仅占19%。其他流量被越南本土的电商公司瓜分，如Thegioididong占15%，Sendo则占11%。

不同于泰国和马来西亚的电商市场，越南电商市场存在激烈的竞争。

消费者的购物习惯

据这项调查发现，每个国家消费者需求不尽相同。与泰国和越南不同，马来西亚消费者更关注促销和优惠。但越南消费者则更关注价格和商品的实用性。

而泰国人则被称为“集体主义者”，这是因为他们在寻求信息时往往会倾听家人和朋友的意见。随着科技的进步和信息的便捷，泰国人获得信息的渠道发生了改变。尽管现在泰国人通过上网来获得信息，但他们还是会去百货商店等实体店购物。

有许多因素可以解释这一行为。比如：泰国人不相信网购系统，因为他们无法在结算前接触和试用商品。而在实体店有导购协助他们购物，让他们感到更安心。

海淘成为东南亚消费者的首选

海淘已经成为东南亚消费者在本地区外寻求更多选择的一种方式。越南消费者更倾向于通过海淘购物，因为他们相信国外产品比同等价位的越南产品质量更好。泰国消费者同样喜欢海外商家，因为海外企业提供更多的购物选择，同时他们认为网上销售的海外产品会比本土百货公司的产品更加便宜。

语言不通是这些海淘消费者面临的障碍之一。泰国和越南都面临这个问题，越南尤为明显，他们不习惯在英语网站进行网购。而马来人在日常生活中就经常使用英语，在海淘时就不存在这种问题。

泰国人的Facebook电商主页的参与度

IPrice与社交媒体分析领域的领头羊Socialbakers合作，研究各国人民Facebook电商主页的参与度。

调查发现泰国消费者每千名粉丝互动率最高，获得237.6分。其次是越南208.9分，以及马来西亚的109分。

数据显示泰国人在Facebook电商页面上参与度最高。泰国人喜欢点赞、评论、转发帖子，这一点远远超过其他两个国家。

预计到2025年泰国将成为东南亚第二大电商市场。

根据谷歌和Temasek开展的SEA（经济调查）研究表明，2015年泰国电商市值达到9亿美元，并预计以29%的年均复合增长率增长。到2025年泰国电商的市场价值将达到111亿美元，成为东南亚第二大的电商市场，仅次于印度尼西亚。

各个电商市场竞争如此激烈，2018年东南亚各国的电商市场会如何发展还不得而知。但能肯定的是，各个电商市场的消费者将会从这场竞争中受益，因为消费者不仅会获得更多的选择，而且产品和服务的质量也会提升。

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