日前,赢商荟获悉,速卖通平台对无忧物流退货规则和收费标准进行了调整。
速卖通表示,此次无忧物流退货规则调整主要体现在两个方面:一是当包裹发生退件后,速卖通客服会联系卖家确认退货方案,卖家可以选择弃货或退回;二是如果卖家未在7个工作日内确认退货方案,则按弃货处理。
另外,速卖通对相应的收费标准也进行了以下调整:
1) 弃货:如果卖家选择弃货,免费销毁;
2) 退回:如果卖家选择退回,免费退回至卖家提供的退回地址;
3) 如因买卖家原因产生的关税、仓储费等其它费用,需卖家承担。卖家需在收到退回件通知的7个工作日内支付费用至菜鸟收款账户:ae-revenue@alibaba-inc.com,并提供退回地址,否则将作弃货销毁处理。
赢商荟提醒各位卖家,如遇到退货情况,应及时确认处理方案,以免造成不必要的损失。
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