赢商荟消息:近日,速卖通发布了通告称将对店铺分类目服务等级考核,将考核卖家在卖家服务方面的各项专业能力,激励全体卖家提升经营各类目服务水平。预计将在本月上旬上线。
速卖通方面表示,之所以对店铺分类目服务分考核,是为了对卖家的考核进一步细化到对卖家经营类目的考核,同时解决各类目在提供服务时,所面临差异化问题。
值得注意的是,店铺分类目服务分考核对象是平台卖家经营店铺下的所有经营类目(其他特殊类目除外)。 而店铺服务分考核对象是平台卖家所经营的店铺整体。
此外,速卖通还表示,若店铺未获得店铺服务分考核资格,那么该店铺所有类目均不能获得店铺分类目服务分考核资格;若已获得店铺服务分考核资格,且考核期内某类目的考核订单量<60笔,则该类目不能获得店铺分类目服务分的考核资格; 而对于其他特殊类目(如补邮费/差价、预售品、赠品等)不参与店铺分类目服务分的考核。
店铺分类目服务分计算方法
赢商荟了解到,店铺分类目服务分更新周期为每日更新,店铺分类目分数越高,对搜索排序越有利。
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