从外媒近日的报道中了解到,上周日,网络购物者们发现无法在eBay和其他电商网站付款,因为PayPal出现短期运行中断情况。当消费者们尝试付款或登录PayPal页面时,会出现“出错”提示,很多用户称收到“内部服务器错误”信息。
“不能在eBay上买东西,”一位用户表示。“我也不能登录PayPal账户,一直尝试为一件非常想买的商品付款,”另一位用户写道。而且一些购物者担心因此故障,他们无意中多次付款。比如一位消费者称,“我在eBay上买东西时不能用PayPal付款。现在非常烦恼,因为我尝试了很多次,很担心多次付款!”
一位用户指出,这就是eBay应该在网站上提供另一种付款方式的原因,“eBay必须有其他的支付方式,”这位用户写道。
中断情况持续1-2小时,全球各地都有消费者谈论这件事。但是PayPal既没有在推特账户上给消费者任何回应,也没有回复消费者的询问。唯一的提及这件事的地方是“卖家通知”板块,写着“PayPal APIs和PayPal 受到重大影响。”
据了解,星期天发生故障期间,有些消费者无法把PayPal账号里的钱转到银行卡里,不知道是否与PayPal运行中断是否有关。目前尚不清楚这些问题是否已经解决。
8个星期前的一个周日下午(10月4号),PayPal也出现运行中断情况,持续近3小时。那一次,eBay网站也是出现很多技术问题。PayPal和eBay都称是数据中心停电引起的。
eBay还出现另一次运行中断情况,就在上周感恩节前一天。
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