不知不觉已是十月末,温度的骤降伴随着单量的下降,让卖家体验了一把现实版的“凉凉”。但这些远不足以令卖家退缩,更令人心寒的是近期亚马逊的一系列“幺蛾子”。
关联封号、侵权变狗、系统bug,亚马逊近期的种种行为打的卖家措手不及。
大量卖家惨遭关联
这两日,在AMZ123卖家交流群中,不少卖家反馈自己的账号被关联了。
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“最近有被关联封号的吗?”
“有,一样的原因封了两个账号。”
卖家在群里晒出了被判关联的邮件,随后越来越多的卖家表示“自己也中招了”。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
而在某跨境论坛上,也有大量卖家表示自己多个账号都被判关联,并猜测此次行动是否为亚马逊大规模扫号。
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从上述卖家的描述中,可以总结出此次关联主要有以下几点特征:
1、此次关联的账号波及新老账号。
2、存在多站点同时被关联的情况。
距离上一次亚马逊大面积关联已经接近三个月,这次来势汹汹的账户关联又是为何?
根据卖家收到的账号停用的邮件,亚马逊表示封号原因仍然是违反了“亚马逊第三条规定”——【根据Amazon商业解决方案协议第三条的规定,我们已经停用了您的亚马逊卖家账户。如果您现在要在Amazon上销售商品,我们需要其他文件来验证您的付款方式您的身份。】
但有卖家表示:这会不会是亚马逊扫号误判?毕竟亚马逊真的是习惯性抽疯...
根据目前的情况,难以判断此次亚马逊行为的目的,但是也不是没有这种可能。从以往卖家被关联的经验看,账户被判关联几乎难以解封,但也有的卖家始终不放弃,前后申诉六七次,最终把账号救了回来。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
但关联也并非全然无解,此前就有卖家尝试自行申诉解封,具体方法可查看往期文章《7.31大面积关联有救了!卖家亲测解封成功!》
刷单警告、邮编BUG
亚马逊除了经常扫号误判,也时不时来一波群发警告来吓唬卖家,要么是小红旗警告,要么就是刷单警告。
近日,又有不少卖家收到了亚马逊的操纵评论警告,猜测应该是群发行为。
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而此前就有新闻报道一名亚马逊卖家因涉嫌评论造假面临1280万美元罚款,所以近期有测评行为的卖家应当多加留意,万一被亚马逊盯上秋后算账就得不偿失。
当然了,对于那些未进行违规操作的卖家来说,他们收到此邮件内心五味杂陈:亚马逊就是无中生有、凭空想象、凭空捏造...
除此之外,卖家对亚马逊系统bug的阴影也是挥之不去,因为bug实在是出现的太频繁了!
这不,今天早上,就有一波卖家反映,亚马逊前台的邮编改写不了,一直提示无效,如下图所示。
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且这种情况并不是只发生在少数卖家身上,AMZ123卖家交流群中,有众多卖家反映出现了这一问题。
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“昨天还好好的,今天突然怎么换都不行了?”从目前的情况看,尚不清楚邮编问题出现的原因,亚马逊也未发布通知说明,但很大可能是由于系统出现BUG导致。
不过也有的卖家尝试登录账号,完成地址填写就可以正常改写,有遇到此问题的卖家也可以试下这个方法。
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大量iPhone 12手机壳链接变狗
一波未平,一波又起。前一批被判账户关联的卖家还沉浸在封号的悲伤中,近日亚马逊一个重拳出击又打倒了不少卖家,这一次的理由又是什么呢?
有卖家向AMZ123爆料,最近亚马逊上大量的iPhone 12手机壳链接变狗下架,而原因或与侵权iPhone品牌有关。
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其实,手机壳一直是亚马逊上的热销类目,加上近期iPhone 12正式发售,市场火爆,众多买家争相购买。因此,不少卖家就看中了iPhone 12手机壳的消费市场,正在准备大量上架相关周边产品,包括手机壳、支架等等。
但有的卖家还没开始大卖,就先被亚马逊判定侵权,将其链接变狗下架,更严重的,直接被封号冻结资金。
也有的卖家表示,即使是品牌卖家也有出现变狗的情况,并猜测此次是由于亚马逊系统的不公平误判。
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但无论出于什么原因,有一点值得卖家警醒,那就是知识产权以及品牌侵权的问题。
亚马逊明确规定:“专利所有者有权禁止他人非法侵犯(例如制造、使用、引进、供售或销售)专利中声明的发明,因为政府已授予所有者禁止他人制造、使用、引进、供售或销售专利发明的权利。”
所以,卖家在选品时,不仅要选择热销品类,也要避免选择容易造成侵权的产品,防止出现因侵权投诉导致账号被关闭或赔偿的后果。
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