就在美国和墨西哥因为边境墙闹得不可开交时,后者俨然已经成为各大电商巨头都在争夺的蛋糕。
目前墨西哥电商发展比美国电商慢得多,但据预计在未来三年,墨西哥电商销售额将增加一倍多,接近180亿美元。亚马逊、沃尔玛和阿里巴巴都向墨西哥电商市场投入的大量资金,以占领快速增长的市场份额。
这三大领先企业在墨西哥电商市场崭露头角,正为美国和国际投资者创造新的机会。无论哪个平台将占据领先地位,为了给人们提供更多的商品和服务,注定要向墨西哥的物流、金融、零售和技术基础设施建设注入更多的资本。
在墨西哥下重注
2016年,尽管MercadoLibre仍是墨西哥电商市场的领导者,但在过去的5年里,随着亚马逊和沃尔玛的快速发展,MercadoLibre的市场份额直线下降。欧睿国际(Euromonitor International)数据显示,2017年亚马逊在墨西哥的销售额为2.53亿美元,比2016年增长了一倍多。
2017年亚马逊在墨西哥电商市场持有的份额几乎与MercadoLibr持平,达7%。
亚马逊和阿里巴巴都在墨西哥投入了巨额资金。亚马逊正在墨西哥城附近修建一个100万平方英尺的仓库,这将使亚马逊在墨西哥的仓储面积扩大到原来的3倍。亚马逊还在墨西哥推出了Prime免费送货和流媒体订阅服务。
2016年末,沃尔玛墨西哥公司(Walmex)宣布向墨西哥投资13亿美元,改善其电商物流服务。沃尔玛墨西哥公司董事长Guilherme Loureiro指出,“墨西哥是一个充满机遇的国家”。
最近,阿里巴巴展露了其对该市场的野心。
2017年9月,墨西哥政府宣布与阿里巴巴达成协议,将通过阿里巴巴的B2B交易平台Alibaba.com,帮助墨西哥中小企业扩张到中国和其他国际市场。
墨西哥总统Peña Nieto表示:“通过与阿里巴巴合作,我们可以扩大墨西哥在中国和亚洲的出口选择,同时加强墨西哥中小企业的电商和跨境贸易知识。”
墨西哥本土的电商平台Linio目前排名前五。2017年早些时候,Linio获得了5500万美元融资。
瞄准市场增长
Emarketer数据显示,从2016年到2017年,墨西哥的电商市场增长了25%,达76亿美元,据预计这种强劲增长将在未来几年加速。
目前,墨西哥拥有6000万互联网用户和3800万网上购物者。预计到2020年,墨西哥网上购物者将超过5500万,整体电商销售额将增长一倍以上,达176亿美元。墨西哥拥有1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体。
亚马逊、沃尔玛和阿里巴巴希望缩小墨西哥零售电商和实体零售商的巨大差距。目前,网购仅占据墨西哥2030亿美元年零售额的2%。
2016年个人电子产品是墨西哥电商市场最主要的销售类别。但预计时尚类别产品将经历更高的增长。eCommerce Handbook 2017数据显示,尽管增长迅速,但包括机票和酒店住宿在内的旅游相关服务占据了墨西哥电商市场的54%。
年轻消费者和城市居民是电商平台的主要使用群体,是数字营销、社交媒体营销和移动营销活动最明确的目标。
虽然墨西哥电商增长潜力巨大,但也面临着巨大障碍,农村的交通情况、无线网络条件、金融欺诈等都阻碍着墨西哥电商的发展。
除此之外,许多墨西哥人习惯于用现金购物,而不是用银行卡支付。多年来,MercadoLibre能在墨西哥电商市场占据领先地位的一个原因就是,允许消费者在Occo便利店用现金支付电商购物订单。
美国和国际投资者正采取多种方式,来充分利用墨西哥的电商市场的增长,尤其是在基础设施领域:
(1)交通运输。墨西哥政府已经开始了长期的现代化建设项目,包括高速公路、国际机场、铁路和港口等的建设,目标是到2030年在世界经济论坛(World Economic Forum)的基础设施竞争指数中排名前20%。这意味着,在未来的很长一段时间里,墨西哥将为投资者提供许多在工程建设、发展和咨询服务方面与政府合作投资的机会。
(2)物流。在电商产品运输方面,DHL Express主导着整个物流市场。但事实上,墨西哥许多地区仍缺乏快速、可靠的送货服务,对于物流服务商来说是一大机会。另外,城市地区不断增长的消费需求也为其他愿意挑战DHL的物流公司打开了大门。
(3)支付。为了让墨西哥消费者体验良好的网上购物服务,电商们需要采取各种创新策略。例如,在城市、郊区或农村地区设置更多零售亭,允许消费者在网上下单后,到亭子里用现金、信用卡或借记卡支付。另一个是小型银行网点,允许消费者直接向网上零售商汇款。
(4)蜂窝塔。可靠高速的无线连接对电商交易至关重要。投资者可以与墨西哥电信、数据服务提供商、基础设施公司合作,建设墨西哥的在线网络。
(5)技术。从智能手机到台式电脑、数字广告平台,在技术方面的投资可以帮助推动墨西哥电商市场发展。但是,墨西哥消费者的购买模式和消费行为有许多细微差别。因此,国际投资者要想打入该市场,可以考虑与当地企业合资或建立合作关系。
(6)社交媒体。墨西哥拥有超过5000万活跃Facebook用户,为广告营销人员提供了肥沃的土壤。投资者可以利用现有的社交媒体平台,或者开发自己的专有网站、品牌、应用程序等。
无论如何,墨西哥快速增长的电商市场将为精明的投资者带来巨大的红利。
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