【编者按】拥有1.67亿的活跃买家，eBay已成为出口电商卖家不能忽视的平台。无论是销售新产品的专业卖家还是销售二手物品的个人卖家，都希望能在这个庞大的市场中分得一杯羹。
但如何成功将不同类目下的产品上架到eBay的第三方销售平台，在众多产品中脱颖而出？法国电商解决方案服务公司Lengow乐售客户经理张张冬聿根据其经验，提出了5个建议。
作者简介：法国电商解决方案服务公司Lengow乐售拓展经理张冬聿,对于线上销售平台推广渠道和营销渠道经验丰富。
1.发布内容要清晰简洁
在一个平台进行销售之前，不要忽视了事先观察竞争对手这一个步骤。通过观察竞争对手的产品和页面，以让自己的产品与众不同。再者，要使用关键词来组建产品页面。在编辑产品的标题和描述时，要清晰简洁，让消费者能看明白产品的重要信息，又不会觉得繁琐。
此外，卖家可在eBay上销售新品或二手物品，而注明产品的新旧程度尤为重要。这些信息能够在消费者搜索产品的时候更容易被他们搜索到。定价的时候要注意定出价格优势，卖家可以制定一个定价，或者开始一个拍卖销售。
再好的产品描述如果不配上一张直观的产品好图，都是白费。eBay建议卖家上传的图片像素为1600pix，对于新品而言，最好背景为素色。为了让消费者感觉到整个购物过程的安全可靠，可添加附加信息如快递及退换货政策，支付手段等等。
2.合理分配产品类目以提高产品曝光度
不同销售平台的产品类目分划规则都不一样。当卖家需要创建产品页面时，需选择正确的产品类目。因为通过eBay的搜索引擎或者侧边栏的筛选功能搜索产品的时候，正确的产品类目可提高产品的曝光度。，因此类目匹配很关键。
虽然在商家销售记录中必须填写商品条码的规定被eBay推迟了一年（原先计划从2017年2月开始），但还是建议广大卖家在创建产品页面的时候填写上这个条码。这个条码对于增加产品的线上曝光率很有裨益。
3.创建有自我标识的独特店铺
据了解，eBay的店铺都是可以个性化设计的。卖家可添加自己的Logo以及身份标识等信息。值得注意的是，用户评价也会显示在店铺页面，高评价可大幅度增加产品的交易率。
此外，卖家可让产品页面在移动端有很好的展示。创建店铺后，便可进行其他销售活动：促销、交互销售以及免运费销售等。eBay上有三种店铺级别，根据刊登产品数量分为基础店铺，中级店铺以及高级店铺。
4.实时监测销售数据
在完成产品刊登以后，卖家需每日监测产品销量数据，实时优化产品页面。如可以修改一下退换货政策，更改一下促销信息，或者更改一下运费。在大数据时代，如何利用数据分析来适当调整产品信息，管理产品上下架，与销量息息相关。
5.提高客户用户体验
想要提高店铺的整体实力，必须要保证物流的时效性与可靠性。eBay建议卖家使用eBay自带的物流系统，因为eBay和多个物流公司都达成了合作伙伴关系，有很多对卖家有利的因素。
买家对店铺的评价很重要。如何维系好与客户之间的关系，关乎一个店铺的声誉。作为一个好的卖家，要尽可能在最短时间内处理客户的问题，与客户进行有效的沟通。若客户能感受到卖家真挚的服务，店铺可获得一个很高的评价。
作者：张冬聿
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