日前,杭州市发布了首个《杭州市2016-2017年度跨境电商产业紧缺人才需求目录》,具体包含通用类、商务类、跨境类总计60余个岗位,如仓储经理、商务专员、报关员、跨境B2C运营总监等。
截至今年12月前,杭州跨境电商进出口总额达63.56亿美元,比2014年的2000万美元增长了317倍。“爆炸式”的增长也带动了杭州对电商人才的渴求,据调查数据显示,61%的企业表示将会在未来一年增加紧缺人才的数量,未来一年杭州跨境电商产业的净雇佣指数为53%,这个指数代表杭州跨境电商产业对紧缺人才的招聘需求相当积极。尤其是跨境电商的人才需求特点明显,熟悉外语又精通外贸和平台运营的人才“一将难求”。
从业人员累计超10万
杭州综试区是中国第一个跨境电商综合试验区,育出了全球最大的B2B跨境电商平台“阿里巴巴”、全国最大的B2C交易出口平台“速卖通”、全国首个智能物流骨干网络“菜鸟网络”、全国首家B2C进口大型平台“天猫国际”等。预计到2017年,杭州市集聚跨境电子商务产业链企业8000家以上,跨境电商从业人员累计超过10万人以上。
这些人才最受欢迎
从岗位类别来说,通用类人才的需求最大,占比63%;其次是商务类人才,占比22%;再次是跨境类人才,占比15%。通用类紧缺人才需求中,又以技术类人才占比最高,占六成以上。商务类紧缺人才需求中,财务类、仓储物流管理类、运营类占比较高,分别为36%、23%和20%。跨境类人才的需求中,以跨境营销与服务类人才为主,占比近八成。
相关岗位 |
需求专业 |
学历 |
年薪 (万元/税前) |
市场推广专员 |
营销类相关专业 |
大专及以上 |
5-9 |
跨境市场区域经理 |
营销类相关专业 |
大专及以上 |
8-15 |
市场策划副总监 |
营销类相关专业 |
大专及以上 |
20-25 |
跨境电商客服专员 |
外贸类、语言类相关专业 |
大专及以上 |
5-7 |
(外贸)客服主管 |
外贸类、语言类相关专业 |
大专及以上 |
7-15 |
产品经理 |
不限 |
大专及以上 |
15-20 |
网络编辑 |
设计类、新闻类相关专业 |
大专及以上 |
4-6 |
网站英文编辑 |
语言类相关专业 |
本科及以上 |
6-8 |
UI设计 |
设计类相关专业 |
大专及以上 |
6-10 |
视觉设计 |
设计类相关专业 |
大专及以上 |
6-10 |
平面设计 |
设计类相关专业 |
大专及以上 |
10 |
ERP开发工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
8-15 |
Java开发工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
NET开发工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
PHP开发工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
WEB开发工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
手机应用开发工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
系统运维工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
linux高级工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
网站测试工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
云计算开发工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
C++开发工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
10-20 |
搜索算法工程师 |
计算机相关专业 |
硕士及以上 |
15-20 |
网络安全工程师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
15-30 |
架构师 |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
15-40 |
CTO |
计算机相关专业 |
本科及以上 |
30-60 |
人事专员 |
人力资源管理专业 |
大专及以上 |
5-6 |
人力资源经理 |
人力资源管理专业 |
本科及以上 |
10-15 |
人力资源总监 |
人力资源管理专业 |
本科及以上 |
20-25 |
相关岗位 |
需求专业 |
学历 |
年薪 (万元/税前) |
仓管员 |
不限 |
不限 |
3-6 |
仓储经理 |
不限 |
大专及以上 |
10-15 |
供应链总监 |
计算机、供应链或运营管理专业 |
本科及以上 |
15-20 |
采购 |
不限 |
大专及以上 |
4-7 |
采购部经理 |
不限 |
大专及以上 |
12-20 |
信息审核专员 |
不限 |
大专及以上 |
3-6 |
品控经理 |
不限 |
本科及以上 |
10-20 |
出纳 |
财务类相关专业 |
本科及以上 |
4-7 |
会计 |
财务类相关专业 |
本科及以上 |
7-15 |
财务经理 |
财务类相关专业 |
本科及以上 |
10-15 |
国际财务 |
财务类相关专业 |
本科及以上 |
15-20 |
审计主管 |
财务类相关专业 |
本科及以上 |
10-15 |
财务筹划师 |
财务管理 |
本科及以上 |
10-15 |
高级投资经理 |
投资、金融类相关专业 |
本科及以上 |
15-30 |
财务总监 |
财务类相关专业 |
本科及以上 |
20-30 |
内容运营专员 |
不限 |
大专及以上 |
5-10 |
类目运营专员 |
不限 |
大专及以上 |
5-12 |
新媒体运营专员 |
不限 |
大专及以上 |
5-12 |
商务专员 |
工商管理类相关专业 |
本科及以上 |
4-7 |
商务经理 |
工商管理类相关专业 |
本科及以上 |
15-20 |
跨境电商翻译专员 |
语言类相关专业 |
本科及以上 |
6-10 |
相关岗位 |
需求专业 |
学历 |
年薪 (万元/税前) |
跨境电商关务专员 |
关务类相关专业 |
大专及以上 |
5-9 |
报关员 |
国际贸易、物流类相关专业 |
大专及以上 |
5-10 |
跟单员 |
外贸类相关专业 |
大专及以上 |
5-9 |
跨境电商单证专员 |
外贸类相关专业 |
大专及以上 |
5-9 |
外贸业务员 |
外贸类相关专业 |
大专及以上 |
5+绩效奖励 |
外贸业务经理 |
外贸类相关专业 |
大专及以上 |
12+绩效奖励 |
品牌跨境B2B电商运营总监 |
电子商务或国际贸易相关专业 |
本科及以上 |
20-25 |
跨境B2C运营总监 |
电子商务或国际贸易相关专业 |
大专及以上 |
20-30 |
跨境B2C运营经理 |
电子商务或国际贸易相关专业 |
大专及以上 |
10+绩效奖励 |
跨境电商风控专员 |
财务类相关专业 |
大专及以上 |
5-9 |
法务专员 |
法律类相关专业 |
本科及以上 |
8-12 |
风控经理 |
财务类相关专业 |
本科及以上 |
7-15 |
注:以上岗位年薪等信息为调研数据,仅作参考。
而根据目录,我们可以发现以下四类专业人才最受杭州跨境电商产业青睐
一、是熟悉外贸规则及平台运营,尤其是熟悉外语又精通外贸和平台运营的人才,更是“千金易得,一将难求”;
二、是外语能力强(语种范围有所扩大)的人才,口语、阅读和书写能力都有较高要求;
三、是计算机技术人才,这类人才需求量大,网站构建技术、网络信息技术人才尤其受青睐;
四是跨境电商人才,重视实际操作能力。
从“买全球”到“卖全球” 跨境电商人才更需国际化
当前跨境电商紧缺人才存在的问题,如缺乏成长时间、传统招聘渠道单一、缺乏实践培训、人才薪资期望过高等。
“跨境电商刚兴起时,我们更多的是‘买全球’,即把全球好货搜罗回来卖给消费者,但是今年以来,我们转变为了‘卖全球’,把中国的好货卖到世界各地去。”杭州名驹企业管理咨询有限公司总经理沈敏跃,多年从事于猎头服务,他表示跨境电商发生这样的变化,对人才的要求更高了,尤其是要懂各国语言、宗教文化以及消费习惯等。一类是在国外留学过,另一类是在国外工作过懂贸易的人才就特别受欢迎。“要求高了,当然薪资也更高,一般情况,跨境电商人才薪资水平普遍比一般贸易要高20%左右。”沈敏跃说,不过,与跨境电商刚兴起时,不少企业打出年薪百万的薪资吸引人才不同,经过两年的沉淀,跨境电商领域内的薪资已经回归理性,薪资大多集中在50万-80万元之间。另外,根据委托企业的用工需求来分析,未来跨境电商的需求主要集中在业务、大数据分析以及国际供应链三个方面,对人才的需求量大,薪资水平也比较高。
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