eBay 将在德国开通会员制物流服务 eBay Plus，比前者便宜一半

发布时间：2015-09-12 11:10:28 | 来源： 36kr | 编辑：暮雨

在PayPal被独立分拆之后，eBay希望在物流这一长期的制约因素上做出改变，来提升电商业务的运营效果。

据WSJ消息，eBay 将在下周二宣布在德国推出会员制快速物流服务 eBay Plus，价格为 19.90 欧元（22 美元），承诺在多个品类提供包邮两日达以及购买 30日之内免费退回服务。据物流部门 VP Carl Gish 称，eBay 在 5月就开始测试此项目，目前已经有上千个卖家注册。

eBay 采取 C2C 模式，但与国内的淘宝业态完全不同，其平台上的卖家更多的是个人而非小型商家，且存在很多个人闲置的二手商品，这在一定程度上没有催生卖家对发货质量的追求，不像国内卖家动辄叫卖包邮、极速达等词语。但无论如何，物流是制约电商服务体验的一大要素，由于商品全部由卖家发货而没有集货的仓库，eBay 长期被容易送丢、延迟的物流问题困扰。eBay 在其追赶对象Amazon身上找到了借鉴点，后者的 99 美元年费会员业务Amazon Prime运营效果甚佳，并于近日宣布扩展到视频、音乐业务。

eBay Plus 这项业务将会在一定程度上提升卖家的竞争力，如果在下午 2 点前发货的话，甚至有部分卖家能够做到当日达。eBay 将对参与这项业务的卖家提供福利，比如减少分成费用、将其产品放到更好的搜索位置上。

回想一下，Amazon 推出 Prime 服务已经是十年前的事了，如今 eBay 追赶竞争对手的举措显得有些迟钝和无奈。根据 eBay 财报，今年第二季度净利润比 2014年同期相比下降 88%，其在发展商遇到了一定问题。7月，它宣布终结旗下多款独立 APP，包括 eBay Valet、eBay Fashion、eBay Motors 以及 eBay Now，这些应用的员工也基本全部离职。此前 eBay 主要有 3 大块业务：PayPal、eBay 电商平台和 eBay 企业版，从财报来看 eBay 电商业务的发展已经趋于停滞，今年初还裁掉电商部门 2400 人，但在与 PayPal 分家之后，eBay 不得不着力发掘电商业务的更多价值来提高营收。

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