亚马逊日本站上线中文在线聊天功能

发布时间：2016-06-24 14:43:20 | 来源：亚马逊全球开店 | 编辑：亚马逊全球开店

小编深知各位卖家在拓展海外业务时对于不懂外语的担忧。亚马逊“全球开店“致力于通过使语言本地化来改善您在亚马逊各大海外站点的销售体验。今天小编就向大家介绍一下亚马逊日本站的中文卖家支持服务。

在亚马逊日本站卖家平台，您可以通过以下三种方式联系到中国卖家支持团队：

邮件，电话，以及在线聊天工具

您可以用中文来咨询您销售过程中遇到的问题，也会得到中文解答。需要特别指出的是，中文在线聊天工具于6月初刚刚在亚马逊日本站卖家平台全面上线。在线对话中国卖家支持团队，不要太方便好吗？亚马逊日本站点可是继美国站与英国站之后实现此功能的第三个站点呢。

如何使用这些功能？

1. 登录亚马逊日本卖家平台

http://pages.amazonservices.com/wR0WP0oGO00000PX000330y

2. 滚动到您所在的卖家平台页面的底部。

3.在页面左侧的下拉菜单中选择中文。

4.等待页面刷新。您的卖家平台主页将以中文呈现。

5.若您有任何疑问请联系卖家支持，点击页面左下角的“获取支持”，进入下一个页面，然后选择相应的问题类型。

6.选择完问题类型后，您可以点击该问题类型，根据您的需求选择邮件，电话或者在线聊天工具支持。

小编需要提醒各位卖家，不同的卖家支持服务有不同的工作时间，请参考：
邮件服务的工作时间：周一至周日，9：00-23：00
电话服务的工作时间：周一至周五，9：00-18：00
在线聊天服务的工作时间：周一至周五，9：00-18：00

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