我一向觉得自己是个做事谨慎的人，但今天还是犯错了。
上午收到短信提醒，晚上的航班因天气原因晚点延误，到深圳要到凌晨1点多了。在决定是否要接受的同时，我又顺手搜了下，有一趟早一个小时的，于是，我订了新一趟，同时取消了延误的这趟。但这个操作里有一个小小的疏忽，把出发地和目的地弄反了。
晚上到机场办理登机时，值机人员一再确认才知道，弄反了。再订取消的那趟，没票了，也没有其它可搭乘的航班，只能改签第二天的早班机。
一个小小的疏忽，就会带来一些不必要的麻烦，会增加额外的成本，如果事情紧急且重要，甚至会白白错过了机会，而如果属于心情急躁型的人，还会平添很多烦恼。
这也就是管理中经常强调的，改错是最大的成本。
好在我心情不急躁，既然赶不上飞机了，就近找个酒店住下，然后静静地读读书、把原本准备在飞机上写的文章给写了。
基于最近的一些观察和感受，我记录了一段话，一直放在我的待整理文档中，借着今晚坐在酒店里的心境，觉得挺配的，附于下：
人与人之间能够有幸一起走一段路，其实是很不容易的。
当我们遇到一个人经历一件事时，我们会觉得是天长地久，而当我们遭遇到挫折时，又会觉得天崩地裂，但无论是天长地久还是天崩地裂，其实都是我们内心的放大。经历过的人和事，只是经历而已，如果有幸遇到了美好，记下它的甜美，如果遇到了不幸，既然都已经尝到了，也不妨记住那一丝的“涩”。是的，当时的你身处在经历之中会觉得是“苦”，过一段时日就会发现，那只是“涩”而已。只要不是带有恶意，我们的生命中注定了“涩”比“苦”多。
我在给女儿发的信息里写到：学会爱这美好的人生和这个美好的世界。在发信息给她的时候，我同时也发给了我自己。学会爱这美好的人生和这个美好的世界。
心理学上有个“费斯汀格法则”，说的是我们生活中的10%是由发生在我们身上的事情组成，而另外的90%，则是由我们对所发生事情如何做出反应所决定。
发生在身上的事情是运气，无可避免，但它也只是占了10%而已，而另外的90%则取决于我们处理这些事情的姿态。
上课时我给大家分享过另外一个观点：如果遇到被人诋毁、诬陷、贬低等，与其发生争执，不如用一句口诀来解决：可不咋滴！
比如，上司比较粗暴，爆粗口说：“你真的笨得像猪一样！”你如果回答：“可不咋滴！我有时候也觉得自己挺笨的，而内心里也一直羡慕你的智慧和大度，一直期望有机会向您请教和学习。”如此一番表述，大概基本上可以做到化敌为友了。
毕竟，单纯的口舌之争从来不是我们取胜的关键，伟人曾说，把朋友搞得多多的，把敌人变得少少的，日常生活中的人与事，也完全可以参考如此。
关键的是，如果你真的把“费斯汀格法则”融入生活，很多事，真的可以一笑而过。
顺便说一句，今晚改签机票时，因为已经被系统自动值机，无法直接改签或取消，我就暂时将其放在一边，先订了明早的机票，然后，我又致电给客服，说明了情况，客服帮我把值机取消，一分钟后，我可以在购票系统取消了，因为今晚订错的这趟航班同样有晚点的情况，所以，取消订单并没有造成扣费，如此一番操作，除了时间上做出了调整，并没有造成经济上的损失。
而我在处理的过程中的思考是，先做自己最应该做的（订到正确的票），再挽救已经操作错误的（退票），刚好又有了那么一丝丝的运气（天气原因导致原航班晚点），我也刚好没有产生额外的损失。
面对不重要的事，不争执、不固执，排出并按照优先级顺序来处理，少一些烦恼和坏情绪，一切也并不会多么糟。
以上，记录于2024年10月20日，希望对你有启发。
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