一个案例,引发一些运营上的思考

发布时间:2023-05-11 16:21:37  | 来源: 赢商荟  |  编辑:赢商荟老魏

要想做好运营,最重要的是什么呢?

二方面:系统化思考和对细节的把握。
 
具备系统化思考能力意味着可以站在全局看问题,对应了我们经常听到的那句话,“你赚到的每一分钱都是你对这个社会认知的变现,你亏掉的每一分钱都是因为你对这个世界的认知所存在的缺陷”,系统化思考是具备了更高维度的看运营的能力。
 
怎么解决?
 
我的看法是,一、系统化的学习;二、围绕一个问题的系统化搜索+拼图能力。
 
系统化的学习不用说,对于任何领域都很重要。即便开个烧烤摊、理发店,你也不能拿起家伙就干,也得先找个地方学习一番才行,否则,你无法给客户交付出好的结果,客户不满意,生意就不可持续。
 
很多人谈到去学习、去培训就说是被割韭菜,客观上来说,哪怕上网上卖的9块9的课程,如果你用心听,都能发现干货。
 
我的观察是,问题不是出在对方是否割韭菜,而是很多人没有学习力还懒,这话说出来扎心,但实际就是如此。
 
很多成年人,从学校走出来那一刻基本上已经停止了学习和成长,这其中相当一部分是存在学习障碍的,只不过是你要么没有意识到,要么不愿意承认而已。
 
再说懒惰。太多人处在自己的舒适区无法自拔,苟且不满的同时又自得其乐,反正比上不足的同时总能找到比下有余,于是,自己在苟且中找到了一种平衡,反而满足了。
 
 
分享一句摘抄:为什么明明花一年的时间闷头苦学就可以改变人生的事,大家偏偏狠不下心,却要放任自己在泥潭里挣扎,抱怨天,抱怨地,后悔过去,忧心未来。其实你就是豁出去,不管了,all in 学一点什么,掌握个硬技能,什么玻璃心什么焦虑症全好了。
 
你读一读,认真琢磨琢磨,看自己是否被击中了。
 
有一句话说,年少轻狂时,我冲着天上开了一枪,到了成年,这一枪射向了自己。
 
什么意思?
 
上学时不努力是你冲天开的那一枪,成年的拮据还是源于你最初开的那一枪。
 
勤奋是厉害的人的标配,懒惰却是很多不成功人的烙印。
 
再来看“围绕一个问题的系统化搜索+拼图能力”,这一层需要建立在第一层系统化学习的基础之上,如果缺少系统化学习,就很难具备就单一问题进行精准搜索的能力,更不可能具备在一堆的搜索结果中甄选并拼图的能力。
 
为什么要这么说呢?
 
运营是个复杂体系,没有标准答案,但如果你能看清楚问题的视角,然后去进行精准搜索,往往可以找到答案。太阳底下没有新鲜事,你经历的运营问题几乎都不是第一次出现,一般都有样本可循,但如果不知道该怎么搜索,搜索错了、偏了、大了,都得不到正确的答案。
 
我每天都在给孵化营上课,也经常提醒同学们,抽象的问题只会得到抽象的答案,具体的问题才会得到具体的答案,而正确的问题自带答案懂的人才能够提出具体的问题和正确的问题,不懂的人只会询问抽象的问题。
 
参考刘润老师举例的案例。
 
有网友留言问刘润老师,“怎么样打败百度?”
 
刘润老师给出的答案是,“比百度做得更好。”
 
看似也是提问,绝对也是答案,但对提问者和解答者来说,都毫无意义。
 
我也经常被问到类似的问题。
 
比如,有网友问,怎么样做亚马逊?亚马逊好做吗?我做了三年,为什么不赚钱呢?
 
我真的不知道该怎么解答。
 
为什么写上述内容呢?缘由一个卖家的询问。
 
卖家说,自己参加站外秒杀,2分钟秒出5000单,询问该如何解决。我回复,如果秒杀是赚钱的,一天出几千单当然是开心接受就好了呀。卖家说,不赚钱,亏损严重,一番操作下来,已经亏了一百来万。
 
我说,发ASIN给我看看。ASIN发来后,用ASIN去搜索他的Listing,出了一堆结果,我不知道哪条是他的,于是再追问,他质疑,不是有ASIN吗?还搜索什么?他接着给了他的Listing,我看了,产品属于关键词不精准的关键词,主图不行,标题和文案也不行,价格虽然略有优势,但因为关键词不精准,被稀释了。
 
我把上述看法反馈给他,我说,“基本功都没做好,图片没质感,杂乱,标题的单词不大写,关键词、美感修饰词这些也把握不行,基本功没做好,单靠站外,感觉你们的逻辑是不对的。”
 
他说:“你绝对不是魏老师本人吧,你这个回答跟我的提问没有关系,我昨天的提问是在转化率没问题的情况下说的,你说这些不是在说我转化率不行吗?”
 
也可能是我说错了,也可能是这位卖家对运营的理解错了,我也是当局者迷,看不到自己的错吧。
 
至于这位卖家的困惑,“某红人在亚马逊上看到,然后自己发了FB群组,然后2分钟爆单5000,站外流量转化很好,但站内流量就不行”的问题,我在想,如果是李佳琦推一把,估计要远大于5000单了,毕竟,你的价格是亏本价呀!
 

困惑,我也一样。

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