在亚马逊的运营中,我们总会受困于各种问题,新建的Listing没有Review导致整个转化率很低,变体的Listing因为收到差评(一星或二星的Review)而导致销量大幅下滑,面对这种情况,卖家往往既焦虑又无头绪,但面对问题解决问题才是正道。针对上述问题,卖家如果能够合理的使用Listing拆分和Listing合并,也会让这些困惑都迎难而解。
无论是Listing拆分还是Listing合并,因为涉及内容比较琐碎,我在线下的课程中有详细的讲解,在此就不做赘述。我想说的是,拆分Listing和合并Listing对亚马逊运营的实际意义。
首先来看,对于一个新建的Listing,在没有Review的情况下,客户对产品缺少信赖,是很难形成较高的转化率的。正是因为此,很多卖家选择了刷单刷评,让一条新建的Listing看起来不致于光秃秃的毫无说服力,但刷评属于平台禁止的行为,做起来既花费了成本,又触犯了平台的红线,辛辛苦苦刷到的Review可能一夜之间被平台删除了,严重的,甚至会因为“操作评论”而导致账号销售权限被移除,绝对是得不偿失的。
对于这种情况,我们其实是可以利用合并Listing的方式来让事情有好的转机的。
如果新建的Listing和店铺里原有的某个Listing属于同类产品,那么在发布时或者发布后,可以尝试用合并Listing的方式,把两条或多条Listing合并为变体Listing,这样一来,新建的Listing就可以共享到原Listing的Review了,如此一来,Listing不再是干瘪瘪的没有吸引力的Listing,而原有的这些Review也可以拉动转化率升高。
Listing合并不仅仅适用于新建的Listing,还有一种情况,比如店铺里面A、B两条产品,分别有自己独立的Review,此时,如果AB属于同类产品,卖家也可以对两款产品进行合并,假设A产品有40个Review、B产品有60个Review,对AB进行合并,合并之后的变体Listing整个就是有100个Review了,这种Review的快速增长,足以让原本还想和自己决一高下的同行竞争对手望而却步。
在运营中,除了可以做Listing合并之外,在某些时候,我们还可以根据实际运营的需要进行Listing的拆分。
什么情况下需要(有必要)进行Listing拆分呢?
在上文Listing合并的情况下,随着Listing销量的增长,各个子Listing分别收到了一些Review,如果在这种情况下,你觉得对某些子Listing有单独展示的必要,此时,不妨再对Listing进行拆分,具体拆分的步骤大家可以通过百度查询,我在此就不做赘述了。此时拆分,原本一个初建的脆弱的Listing因为已经有了Review,转化率会大大提高,抗风险能力也得以提高。
当然,拆分的意义还不止于此。
对于一条变体的Listing来说,如果某个子体因为质量问题收到了差评,而这些差评已经严重影响到了整个Listing的销量和Review星级,此时,卖家可以将Listing拆分,拆分之后,Review分别归属于独立的子体,此时,表现好的子体会更加出色,至于表现差的子体,运营不动,放弃就是了。
如果是多个变体的Listing,拆分之后还可以进行二次合并,把表现好的几个子体合并,把表现差的子体独立,这样,一条新鲜的优秀的变体Listing就诞生了。
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